Osoby zatrudnione na stanowiskach rachunków narodowych są odpowiedzialne za marketing produktów oraz kontakty z klientami i partnerami biznesowymi, którzy mogą znajdować się w różnych lokalizacjach na terenie całego kraju. Duże firmy zatrudniają różne osoby na stanowiskach zajmujących się rachunkami narodowymi, a role te obejmują sprzedawców, księgowych, menedżerów biznesowych i dyrektorów operacyjnych. Zazwyczaj osoby zatrudnione na tych stanowiskach stanowią część centralnego łańcucha dowodzenia i osoby te nie muszą podlegać regionalnym kierownikom lub kadrze kierowniczej.
Wiele firm zatrudnia sprzedawców na stanowiskach podstawowych w rachunkach narodowych. Osoby te są odpowiedzialne za powiększanie bazy klientów firmy poprzez prowadzenie proaktywnych rozmów sprzedażowych do potencjalnych klientów. W niektórych przypadkach członkowie krajowych zespołów sprzedaży mogą być również zobowiązani do organizowania spotkań twarzą w twarz z klientami, w którym to przypadku osoby te mogą spędzać większość czasu podróżując po kraju. Firmy finansowe, produkcyjne i telekomunikacyjne należą do typów firm, które zatrudniają pracowników krajowych zespołów sprzedaży. W wielu przypadkach ci sprzedawcy wspierają wysiłki sprzedawców regionalnych, chociaż członkowie grupy rachunków narodowych zwykle również muszą osiągnąć swoje własne cele w zakresie przychodów działu.
Firmy księgowe i firmy finansowe zatrudniają księgowych i urzędników odpowiedzialnych za zarządzanie rachunkami narodowymi firmy. Osoby te wysyłają faktury do klientów i przyjmują płatności od dostawców i partnerów biznesowych. Chociaż księgowi zajmują się głównie operacjami, a nie sprzedażą, wiele z tych osób otrzymuje premie i prowizje, jeśli istniejące relacje biznesowe zostaną utrzymane lub rozszerzone. W wielu przypadkach osoby zatrudnione na stanowiskach zajmujących się rachunkami narodowymi zajmują się tylko relacjami biznesowymi, które dotyczą innych dużych firm, podczas gdy sprawy związane z mniejszymi firmami są obsługiwane przez pracowników regionalnego działu rachunków.
Kierownik ds. rachunków narodowych jest odpowiedzialny za zarządzanie codziennymi działaniami zespołu sprzedaży lub innych szeroko rozproszonych pracowników. Osoba ta otrzymuje od dyrektora firmy roczne cele dotyczące przychodów i produkcji i dzieli cele między pracowników zespołu rachunków narodowych. Menedżer odpowiada za obsługę rocznego budżetu zespołu oraz podejmowanie decyzji o zatrudnianiu i zwalnianiu pracowników.
W wielu przypadkach kierownik ds. rachunków narodowych podlega dyrektorowi zasiadającemu w zarządzie firmy. Dyrektor ds. rachunków narodowych wyznacza roczne cele dla departamentu i opracowuje strategię, dzięki której członkowie zespołu ds. rachunków mogą osiągnąć lub przekroczyć te cele. Podczas posiedzeń zarządu dyrektor musi udostępniać informacje dotyczące rocznych wyników prezesowi spółki i pozostałym dyrektorom. W firmie międzynarodowej dyrektor ds. rachunków narodowych może podlegać innemu dyrektorowi, który nadzoruje działalność firmy w kilku różnych krajach.