Skuteczne komunikowanie się firm z klientami, dostawcami, inwestorami i mediami oraz wewnętrzna komunikacja z pracownikami mają zasadnicze znaczenie. Komunikacja może odbywać się przez Internet i e-maile, telefony lub wideokonferencje, listy, broszury, czasopisma i raporty lub twarzą w twarz poprzez prezentacje, spotkania, seminaria i konferencje. Bariery w komunikacji biznesowej mogą wynikać z zatajania informacji przez firmę, co może wynikać z braku zaufania między kierownictwem a interesariuszami zewnętrznymi. Niepotrzebna złożoność i użycie żargonu technicznego w ogłoszeniach również mogą stanowić bariery dla komunikacji biznesowej, podobnie jak niejasna polityka komunikacyjna, która prowadzi do sprzecznych komunikatów nadawanych przez różne części firmy. Komunikacja wewnętrzna z pracownikami może być utrudniona przez niepotrzebną tajemnicę lub niejasną hierarchię w firmie, co prowadzi do niejednoznacznych lub sprzecznych komunikatów.
Firma może potrzebować komunikacji zewnętrznej, aby zarządzać swoim wizerunkiem za pomocą marketingu i budowania marki. Można tego dokonać poprzez reklamy, informacje prasowe oraz udział w seminariach i konferencjach. Osoby w firmie mogą publikować artykuły w czasopismach branżowych, a sama firma może wydawać biuletyny dla klientów i ogółu społeczeństwa. Bariery w komunikacji biznesowej mogą powstać, gdy kilka różnych zespołów w firmie wysyła własne wiadomości bez jakiejkolwiek centralnej koordynacji. Aby uniknąć zamieszania w umysłach potencjalnych i obecnych klientów, firma może potrzebować wyznaczyć specjalistę ds. komunikacji z mediami i zespół pracowników do zarządzania komunikacją zewnętrzną, których autoryzacja jest konieczna przed wysłaniem jakiejkolwiek komunikacji.
Komunikacja wewnętrzna jest znacznie trudniejsza w zarządzaniu, ponieważ odbywa się przez cały dzień w formie spotkań twarzą w twarz, wiadomości e-mail, pism formalnych i raportów. Pracownicy mogą otrzymywać liczne wiadomości o różnym stopniu ważności od osób z różnych działów firmy lub od swoich menedżerów. Bariery w komunikacji biznesowej między kierownictwem a pracownikami mogą wynikać z chęci zachowania przez menedżerów niektórych informacji dla siebie w wyniku braku zaufania lub obawy przed niepożądaną reakcją. Barierę tę można pokonać, wyznaczając dyrektora ds. komunikacji, który zarządza wszelką komunikacją z pracownikami i zapewnia, że wiadomości wysyłane do pracowników dotyczące drażliwych tematów są sformułowane bezpośrednio i bez dwuznaczności. W takim przypadku ważne jest, aby inni dyrektorzy i menedżerowie zaakceptowali, że taka komunikacja musi być przekazywana przez dyrektora ds. komunikacji i nie próbują wysyłać wiadomości pracownikom niezależnie, co prowadzi do dalszych niejasności i nieufności.
Kolejną barierą w komunikacji biznesowej w dzisiejszych czasach może być technologia. Firma z przestarzałą lub źle zaprojektowaną witryną może stwierdzić, że witryna ta nie przekazuje nikomu pozytywnego przekazu, chociaż klienci i inwestorzy mogą uznać upadającą witrynę internetową za oznakę upadającej firmy. Podobnie witryna, która nie jest w stanie obsłużyć wymaganego obciążenia ruchem w szczytowym momencie, może spowodować, że odwiedzający witrynę będą mieli negatywny wizerunek firmy. Posiadanie pracowników, którzy potrafią stworzyć i utrzymać skuteczną witrynę internetową, która jest w stanie zaspokoić popyt, może znacznie pomóc w pokonaniu niektórych barier w komunikacji biznesowej.