Kontrola jakości (QC) to proces podejmowany w celu zapewnienia, że standardy i cele operacji są zarówno realistyczne, jak i spełnione. W edukacji kontrola jakości jest ważną kwestią, ponieważ rodzice, uczniowie i nauczyciele chcą zapewnić wszystkim uczniom odpowiednie szkolenie na przyszłość. Istnieje wiele metod kontroli jakości w edukacji, w tym standaryzowane testy, przeglądy nauczania i szkolenia.
Kontrola jakości edukacji zwykle zaczyna się od tworzenia standardów szkolnych. Mogą to być wytyczne instytucji, okręgu, stanu lub kraju, które określają, co uczeń powinien wiedzieć przed końcem każdej klasy. Na przykład standard kontroli jakości może wymagać, aby wszyscy uczniowie zdali geometrię przed dziesiątą klasą. Standardy kontroli jakości określają również wytyczne dotyczące wymagań edukacyjnych dla nauczycieli, takich jak posiadanie ważnego poświadczenia pedagogicznego. Po ustaleniu standardów szkolnych rada nadzorcza może wdrożyć cykl dochodzeń, zmiany polityki i uzupełnienia oraz wdrożenie, które zapewnią, że szkoła będzie spełniała jej standardy.
Jedną z metod kontroli jakości w edukacji są standaryzowane testy. Uczniowie w każdej klasie otrzymują test, który mierzy ich umiejętności w wymaganych przedmiotach, takich jak ortografia, czytanie ze zrozumieniem i matematyka. Testy te są często przeprowadzane przez firmę zewnętrzną i nie stanowią części zwykłego procesu oceniania. Testy standaryzowane pozwalają władzom szkolnym poznać poziom wykształcenia uczniów w porównaniu z istniejącym standardem. Jeśli grupa wiekowa lub klasa zmaga się z określonym obszarem testu, można zastosować środki w celu poprawy klas w tym obszarze.
Przegląd nauczyciela to kolejna ważna metoda kontroli jakości w edukacji. W wielu regionach nauczyciele są okresowo obserwowani przez ekspertów ds. kontroli jakości, kolegów lub kierownictwo szkoły, aby ocenić ich skuteczność w spełnianiu standardów jakości. Przy ustalaniu wyników pracy nauczyciela obserwatorzy mogą przeprowadzać wywiady z uczniami, sprawdzać ostatnie oceny i oceniać, czy metody stosowane w klasie rzeczywiście wzbogacają edukację. Stosowanie wielu różnych taktyk w celu określenia poziomu pracy nauczyciela jest często uważane za bardzo ważne; nauczyciele oceniani na podstawie samych standardowych testów mogą pominąć ważne obszary uczenia się, których nie można zmierzyć testami.
Słuchanie opinii uczniów, nauczycieli i rodziców jest czasami ważną częścią kontroli jakości w edukacji. Nauczyciele mogą dać jasny obraz tego, jak dana klasa radzi sobie lub odnosi sukcesy, podczas gdy uczniowie często są pełni cennych informacji o tym, jak nauczyciele zarządzają klasą i jak można ją ulepszyć. Zwracanie szczególnej uwagi na informacje zwrotne może pomóc w stworzeniu rozwiązań dotyczących uchybień w kontroli jakości.
Ustawy i programy finansowane są czasami wykorzystywane do poprawy QC w edukacji. Interwencja rządu może czasami próbować zlikwidować uchybienie w jakości, które jest powszechne i poza jurysdykcją jednej szkoły lub systemu edukacyjnego. Jednym z przykładów zaangażowania rządu w kontrolę jakości edukacji byłby program finansowany przez rząd, który zapewniał bezpłatne przedszkole, aby pomóc przygotować małe dzieci do środowiska edukacyjnego.
Kontrola jakości w edukacji musi być procesem ciągłym; spełnienie standardów przez jeden rok nie gwarantuje przyszłych wyników. Tworząc ciągły proces gromadzenia, przeglądu i wdrażania danych, władze szkolne mogą z roku na rok być na szczycie zapewniania jakości. Poleganie na różnych metodach pomaga również zagwarantować, że badany jest cały obraz szkoły lub systemu szkolnego.