Istnieją cztery różne zadania administratora domu opieki: indywidualne doradztwo i ocena przyjmowania, zarządzanie i organizowanie programów, nadzór nad personelem i zarządzanie budżetem. Administrator domu opieki pracuje w domu opieki, znanym również jako placówka opieki długoterminowej. Placówki te to domy mieszkalne dla osób potrzebujących wsparcia i pomocy w codziennych zadaniach. Chociaż są one powszechnie znane jako domy seniora, mieszkańcy mogą również cierpieć na przewlekłą niepełnosprawność fizyczną lub umysłową.
Aby zakwalifikować się na stanowisko administratora domu opieki, musisz uzyskać co najmniej tytuł licencjata na akredytowanym uniwersytecie. Większość administratorów domów opieki posiada tytuł magistra administracji biznesowej (MBA). Ze względu na połączenie usług zdrowotnych i wymagań administracyjnych związanych z tą rolą, często zdarza się, że pielęgniarki przechodzą do tej kariery po zdobyciu doświadczenia w domu opieki.
Jednym z najważniejszych zadań administratora domu opieki jest zapewnienie indywidualnego doradztwa i oceny przyjęcia. Klienci są zazwyczaj kierowani do opieki długoterminowej przez szpital, pracownika socjalnego lub lekarza. Dla niektórych klientów przejście do domu opieki jest wynikiem urazu lub zmniejszonej jasności umysłu. Doradztwo i wsparcie jest wymagane, aby złagodzić niepokój zarówno klienta, jak i jego rodziny w tym okresie.
Jednym z podstawowych zadań administratora domu opieki jest organizowanie zajęć dla mieszkańców. Każdego dnia obiekt powinien oferować szeroki wachlarz zajęć stymulujących fizycznie, psychicznie lub twórczo. Mieszkańcy często nie są w stanie opuścić placówki bez pomocy, dlatego zadaniem administratora jest wniesienie do domu energii szerszej społeczności. Najczęstszym sposobem osiągnięcia tego celu jest zatrudnienie terapeutów rekreacji, terapeutów zajęciowych i koordynatorów zajęć.
Ważną częścią wszystkich zadań administratora domu opieki jest zarządzanie personelem. Obejmuje to publikowanie opisów stanowisk, przeglądanie życiorysów, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami i zatrudnianie nowych pracowników. Cały personel domu opieki musi zostać przeszkolony w zakresie polityki firmy, standardów, procedur i wymagań dotyczących sprawozdawczości wewnętrznej. Administrator domu opieki jest również odpowiedzialny za dyscyplinę i zwolnienie personelu, jeśli zajdzie taka konieczność.
Zarządzanie budżetem to czasochłonne zadanie, które jest częścią pracy administratora domu opieki. Dochód ograniczony jest liczbą pokoi dostępnych dla stałych mieszkańców. Wydatki są związane z liczbą mieszkańców, wymaganym poziomem opieki i wszelkimi dodatkowymi usługami. Istnieją minimalne standardy opieki, które muszą być spełnione, a domy opieki podlegają kontroli agencji rządowych, aby upewnić się, że środki zarządzania kosztami nie odbywają się kosztem podstawowych usług dla klientów.