Koordynator ds. komunikacji może być również określany jako specjalista ds. komunikacji lub koordynator ds. public relations. Jednak niezależnie od stanowiska, stanowiska koordynatora komunikacji nie są takie same we wszystkich dziedzinach. Zazwyczaj stanowisko wiąże się z organizacją i realizacją działań marketingowych i reklamowych. Osoby zajmujące stanowiska koordynatora komunikacji tworzą również treści pisemne i ustne przeznaczone dla gazet, telewizji, radia i Internetu.
Praca koordynatora ds. komunikacji można znaleźć w różnych firmach. Organizacje non-profit i organizacje charytatywne również zatrudniają specjalistów ds. komunikacji. W tego typu organizacjach osoby zajmujące stanowiska koordynatora komunikacji są niezbędnymi pracownikami. Ponieważ często jest łącznikiem między opinią publiczną a organizacją, specjalista ds. komunikacji może być wysoko ceniony.
Mniejsze i większe firmy nastawione na zysk również zatrudniają pracowników na stanowiska koordynatorów komunikacji. Nawet jeśli firma nie próbuje dokonać politycznej zmiany w społeczności, nadal potrzebna jest osoba, która ma kontakt z opinią publiczną. Specjalista ds. komunikacji opracowuje komunikaty prasowe, pisze lub wykonuje spoty radiowe, a nawet reklamy telewizyjne. Ponadto nawiązuje kontakt z publicznością podczas imprez sponsorowanych przez firmę i związanych z nimi działań.
Niezbędne jest, aby specjalista ds. komunikacji miał talent do słowa pisanego. Niezależnie od forum specjalista ds. komunikacji spędza dużo czasu na opracowywaniu, pisaniu i sprawdzaniu form komunikacji. Ponadto powinna być dobrze wypowiadana i łatwo nawiązywać z nią relacje.
Koordynator komunikacji może w ciągu dnia spędzać dużo czasu zarówno na telefonie, jak i za pomocą poczty elektronicznej. Koordynator może pracować również w nocy. Jeśli nie wygłasza przemówienia na imprezie, może wspierać mówcę.
Chociaż obowiązki administracyjne może wykonywać koordynator ds. komunikacji, często jest również w trakcie akcji. Jest praktyczna i prawdopodobnie pracuje częściowo przy swoim biurku, a częściowo w terenie. Materiały informacyjne, w tym dokumenty mające na celu informowanie opinii publicznej, są również obsługiwane przez osoby na stanowiskach koordynatorów komunikacji.
Osoby na stanowiskach koordynatorów ds. komunikacji mogą być odpowiedzialne za aktualizację komunikacji firmy. Mała firma, która zatrudnia tylko jednego specjalistę ds. komunikacji, może również powierzyć mu kierowanie tygodniowym lub miesięcznym biuletynem. Dodatkowo intranet pracowniczy jest często prowadzony przez kogoś, kto pisze sprawnie i elokwentnie. Chociaż nie zawsze, ta odpowiedzialność może być również częścią pracy koordynatora komunikacji.
Koordynatorka komunikacji mogła zaczynać jako stażystka lub asystentka i wspinać się po szczeblach kariery. Prawdopodobnie ma tytuł licencjata z komunikacji lub dziennikarstwa. Tytuł magistra może być preferowany dla tych, którzy pracują z dużymi korporacjami. Choć może posiadać tytuł specjalisty ds. komunikacji, najprawdopodobniej odpowiada przed kierownikiem lub dyrektorem. Jeśli jest kierownikiem ds. komunikacji, mogą jej podlegać asystenci lub pracownicy administracyjni.