Zadania związane z zarządzaniem łańcuchem dostaw obejmują dużą grupę powiązanych ze sobą stanowisk, które współpracują ze sobą, aby pomóc w planowaniu, tworzeniu, przenoszeniu i zarządzaniu wszystkimi aspektami produktów i/lub usług firmy lub instytucji. Ten łańcuch połączonych segmentów jest zarządzany na kilku różnych poziomach, aby zapewnić stały przepływ towarów od dostawcy do konsumenta. Stanowiska te obejmują m.in. dyrektora logistyki, dyrektora operacyjnego, kierownika magazynu, kierownika projektu, kierownika ds. zaopatrzenia, konsultanta i dyrektora ds. informacji.
Aby lepiej zrozumieć różnorodność zadań związanych z zarządzaniem łańcuchem dostaw, warto zapoznać się z pięcioma procesami zarządzania: planowanie, źródło, produkcja, dostawa i zwrot. Plan jest strategią dotyczącą zasobów, która spełnia oczekiwania klientów poprzez wydajność, jakość i uznanie klientów. Źródłem jest rozwój i nadzór nad cenami produktów, płatnościami i wysyłką.
Marka obejmuje wszystkie aspekty produkcji: produkcję, pakowanie, testowanie, przygotowanie do wysyłki i innowacyjność produkcji. Dostawa obejmuje wszystkie aspekty przenoszenia produktu z zakładu produkcyjnego do klienta, w tym magazynowanie, inwentaryzację i fakturowanie. Zwrot to system, który przetwarza wadliwe lub uszkodzone produkty.
Pięć procesów zarządzania ilustruje, jak wiele różnych zadań związanych z zarządzaniem łańcuchem dostaw obejmuje i jak zróżnicowane są obowiązki kierownika łańcucha dostaw. Każdy proces uwzględnia zupełnie inny aspekt działalności, a nawet to może się różnić w zależności od firmy, w zależności od potrzeb firmy i potrzeb jej klientów. Na przykład rola kierownika operacyjnego zmienia się drastycznie w zależności od rodzaju obiektu. W przypadku magazynu obowiązki obejmują harmonogramy wysyłek i oprogramowanie do inwentaryzacji, podczas gdy w przypadku zakładu produkcyjnego są to zakupy materiałów i kwestie bezpieczeństwa.
Nawet w ramach pracy wymagania mogą się znacznie różnić z dnia na dzień. Wiceprezes ds. zarządzania łańcuchem dostaw nadzoruje wszystkie aspekty działalności. Jego rolą jest pomoc w integracji, rozwiązywaniu problemów i usprawnianiu każdego etapu łańcucha dostaw oraz angażowanie się wszędzie tam, gdzie jest potrzebny lub może poprawić wydajność. Jednego dnia może to wymagać spotkania się z dostawcą w celu stworzenia i ulepszenia procedur produkcyjnych, podczas gdy następnego dnia będzie nadzorować wdrażanie nowego protokołu inwentaryzacji.
Nie ma jednej ścieżki kariery dla stanowisk związanych z zarządzaniem łańcuchem dostaw. Chociaż dyplomy i staże związane z logistyką są plusem, nie są one konieczne, o ile można zdobyć odpowiednie doświadczenie w pracy. Większość specjalistów ds. zarządzania łańcuchem dostaw budowała swoją wiedzę na temat procedur łańcucha dostaw przez wiele lat, jednocześnie rozwijając silne umiejętności zarządzania i biznesowe. Menedżerowie najwyższego szczebla ds. łańcucha dostaw pochodzą ze wszystkich pięciu dystryktów zarządzania i są zwykle awansowani w oparciu o silną ogólną wiedzę na temat firmy, umiejętność żonglowania wieloma zadaniami i sukces w wydajności.