Cisco Certified Network Associate (CCNA) otrzymuje szereg pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej, aby ocenić jego zdolność do wykonywania pracy. Większość pytań dotyczy w szczególności sieci Cisco i zrozumienia tego systemu przez rozmówcę. Inne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej CCNA sprawdzają zdolność kandydata do rozwiązywania problemów w systemie Cisco. Pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej dotyczą również indywidualnego stylu pracy i umiejętności bycia częścią zespołu.
Zadanie CCNA polega na pracy wyłącznie z siecią komputerową Cisco. Zadania CCNA są zwykle o krok lub dwa powyżej poziomu podstawowego i wiążą się z nimi duże zakresy odpowiedzialności. Większość kandydatów musi udowodnić wcześniejsze doświadczenie z systemem lub podobnymi sieciami, aby uzyskać rozmowę kwalifikacyjną. Pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej CCNA obejmują całe rozumienie tego zawodu.
Najpopularniejszy typ pytań do rozmowy kwalifikacyjnej CCNA sprawdza zrozumienie przez kandydata samej sieci Cisco, ponieważ jest to główny cel codziennych obowiązków. Często zadawane pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej obejmują pytania o metody wykorzystywane do śledzenia ruchu IPX. Inna popularna seria pytań dotyczy dekodowania określonych komunikatów o błędach i odkrywania ich znaczenia. Inne pytania mogą dotyczyć metod umożliwiających kapsułkowanie typu snap i w jakim celu to się robi. Ponieważ sieci Cisco są tak złożonymi systemami, pytania dotyczące obsługi i naprawy mogą wynikać z dowolnej części procesu, a przed rozmową należy uzyskać dokładne zrozumienie.
Konkretne sytuacje związane z rozwiązywaniem problemów są również powszechnymi elementami pytań do rozmowy kwalifikacyjnej CCNA. Podczas rozmowy często pojawiają się pytania o to, jak pokonać niekomunikujący się router. Inne często zadawane pytanie może dotyczyć różnych metod wykrywania błędów w ramach środków zapobiegawczych. Pytania te zazwyczaj sprawdzają dwa aspekty wiedzy ankietera, aby lepiej zrozumieć umiejętności techniczne i umiejętność rozwiązywania problemów pod presją.
Po ustanowieniu bazy wiedzy kandydata, pytania do rozmowy kwalifikacyjnej CCNA często zagłębiają się w osobowość rozmówcy. Pytania te mają na celu odkrycie, czy dana osoba jest dobrze dopasowana do dynamiki tego konkretnego środowiska pracy. Pytania dotyczące komunikacji sprawdzające, w jaki sposób dana osoba odnosi się do problemów związanych z pracą i ze współpracownikami, są powszechną praktyką, a ankieterzy często będą potrzebować przykładów. Pytanie o to, jaki styl zarządzania sprawdzał się najlepiej w przeszłości i co kierownictwo musi zrobić, aby pomóc kandydatowi odnieść sukces, to również powszechne metody odkrywania nawyków pracy, stylu komunikacji i ogólnego dopasowania do konkretnego środowiska.