Plusy i minusy sieci społecznościowych i mediów społecznościowych są zróżnicowane i często ze sobą powiązane. Chociaż serwisy społecznościowe zapewniają możliwości nawiązywania kontaktów, sposoby na szybkie przekazywanie informacji, a także sposoby na utrzymywanie kontaktu dla starych znajomych i członków rodziny, mają one swoje wady. Oszuści i hakerzy mogą wykorzystywać okazje do legalnego nawiązywania kontaktów, plotki i pogłoski mogą rozprzestrzeniać się równie szybko, jak prawdziwe wiadomości, a prześladowcy mogą wykorzystywać sieci społecznościowe do dalszego wykorzystywania i nękania swoich ofiar.
Serwisy społecznościowe są prawdopodobnie najbardziej znane ze swoich zdolności do łączenia ludzi o podobnych zainteresowaniach, ale którzy być może nigdy nie mieli okazji się spotkać z powodu ograniczeń geograficznych, społecznych lub czasowych. Być może głównym „za” sieci społecznościowych jest zdolność „przeciętnych” ludzi do poznawania innych, z którymi mogą dzielić się kluczowymi informacjami i rozwijać przyjaźnie biznesowe i osobiste. Serwisy społecznościowe okazały się dobrodziejstwem dla osób o wyspecjalizowanych hobby i zainteresowaniach, ale także umożliwiają poznawanie się na bezpieczną odległość. Niestety, niektóre osoby wykorzystują media społecznościowe jako sposób na oszukiwanie naiwnej opinii publicznej, poprzez jawne oszustwa, takie jak apele o pieniądze na nieistniejący rachunek za szpital, lub wykorzystując sieć społecznościową do rozpowszechniania wirusów komputerowych lub gromadzenia danych osobowych do wykorzystania w kradzieży tożsamości.
Wiele osób korzysta z witryn sieciowych, aby dzielić się wiadomościami i informacjami z przyjaciółmi i rodziną. Wiele platform mediów społecznościowych bardzo ułatwia użytkownikom udostępnianie linków do internetowych historii, artykułów, zdjęć i postów na blogach. Plusy i minusy informacji z serwisów społecznościowych są ponownie głęboko ze sobą powiązane: chociaż komuś łatwo jest udostępniać i rozpowszechniać ważne wiadomości, takie jak klęska żywiołowa lub poważny problem zdrowotny, powstrzymanie rozprzestrzeniania się może być trudne. historii zawierającej nieprawdziwe informacje. Wielu ekspertów zajmujących się nękaniem w szkołach również dostrzega ten problem, ponieważ uczniowie mogą z łatwością korzystać z tych witryn jako sposobu na rozpowszechnianie lepkich plotek o kolegach ze szkoły.
Możliwe jest również niewłaściwe wykorzystanie informacji z sieci społecznościowych do celów nękania lub przemocy. Dla wielu osób te strony są wspaniałym sposobem na utrzymywanie kontaktu z rodziną i przyjaciółmi, zwłaszcza z tymi, którzy mieszkają daleko. Użytkownicy często udostępniają w tych witrynach wiele danych osobowych o sobie, a nawet mogą ich używać do rejestrowania swoich codziennych czynności. Chociaż może to być świetny sposób na utrzymywanie relacji, stalkerzy i inne osoby o złych intencjach mogą wykorzystywać te informacje do nękania, a nawet ranienia użytkowników witryny. Uczestnicy mediów społecznościowych powinni korzystać z ochrony prywatności oferowanej przez ich witryny i ograniczać informacje, które nieznajomi mogą uzyskać o nich z ich profili.