Wielu kredytodawców hipotecznych umożliwia potencjalnym kredytobiorcom składanie wniosków o kredyt hipoteczny online. Możliwość złożenia wniosku o kredyt hipoteczny online sprawia, że kredytobiorcy nie muszą osobiście odwiedzać banków czy biur hipotecznych. Pomimo wygody, jaką to zapewnia, istnieją zarówno zalety, jak i wady wniosków o kredyt hipoteczny online, które mają wpływ zarówno na pożyczkobiorców, jak i pożyczkodawców.
Pożyczkodawcy czerpią korzyści z aplikacji online, ponieważ pożyczkobiorcy, których harmonogramy pracy uniemożliwiają im spotkania z pożyczkodawcami w normalnych godzinach pracy, mogą przesłać swoje dane online. Pożyczkobiorcy mogą również złożyć wniosek o kredyt hipoteczny online u pożyczkodawcy, który nie jest obecny w ich okolicy. Dzięki temu kredytodawcy, którzy w przeszłości działali lokalnie, mogą teraz konkurować na rynku krajowym. Zwiększone składanie kredytów zazwyczaj prowadzi do zwiększonej produkcji kredytów hipotecznych, a przychody ze sprzedaży kredytów prowadzą do zwiększenia zysków kredytodawcy.
Konsumenci czerpią korzyści z aplikacji internetowych, ponieważ mogą składać wnioski w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca. Narzędzia wyszukiwania online umożliwiają również potencjalnym kredytobiorcom znalezienie najlepszych dostępnych stóp procentowych przed złożeniem wniosku. Podczas faktycznego procesu składania wniosku o kredyt hipoteczny online, osoby przebywające w domu mogą łatwo zlokalizować dokumenty i informacje niezbędne do zakończenia procesu. Większość aplikacji online umożliwia pożyczkobiorcom zapisanie postępów i wznowienie składania wniosku w dowolnym momencie, podczas gdy każdy, kto musi opuścić osobiste spotkanie z pożyczkodawcą, musi spróbować zaplanować kolejne spotkanie w dogodnym dla pożyczkodawcy.
Kredytodawcy podejmują wstępną decyzję o zatwierdzeniu lub odrzuceniu wniosku o kredyt hipoteczny online na podstawie informacji dostarczonych przez potencjalnego kredytobiorcę. Zatwierdzenie nie jest potwierdzane, dopóki pożyczkobiorca nie dostarczy pożyczkodawcy dokumentacji potwierdzającej, takiej jak ostatnie wyciągi bankowe i kopie zeznań podatkowych. Konsumenci zwykle muszą wysyłać te dokumenty pocztą, co może spowolnić proces, lub osobiście dostarczyć dokumenty do lokalnego banku. Pomimo szybkości, z jaką podejmowane są wstępne decyzje, pełny proces underwritingu zwykle trwa tyle samo, ile składany jest wniosek osobiście.
Kredytodawcy, którzy przyjmują wnioski o kredyt hipoteczny online, są podatni na oszustwa, ponieważ nikt fizycznie nie weryfikuje tożsamości osoby składającej wniosek, gdy wniosek o kredyt hipoteczny jest składany po raz pierwszy. Standardowy wniosek o kredyt hipoteczny zawiera prośbę o zgodę na sprawdzenie raportu kredytowego kredytobiorcy. Pożyczkodawcy składają prośby o weryfikację kredytu pożyczkobiorcy nie wiedząc, czy osoba składająca wniosek jest osobą, której nazwisko widnieje na wniosku. Może to prowadzić do problemów prawnych, jeśli okaże się, że osoba udzielająca pożyczki dopuściła się oszustwa, ponieważ w większości miejsc pożyczkodawcy mogą sprawdzić ocenę kredytową tylko za zgodą pożyczkobiorców.