Pośrednik w obrocie nieruchomościami komercyjnymi to licencjonowany profesjonalista, który specjalizuje się w pomaganiu ludziom lub firmom w kupnie, sprzedaży lub wynajmie nieruchomości do celów biznesowych. Nieruchomości komercyjne (CRE) obejmują biura, powierzchnie handlowe, nieruchomości przemysłowe, kompleksy mieszkaniowe i nieruchomości rolne. Ponieważ nieruchomości komercyjne obejmują tak wiele różnych rodzajów nieruchomości, które wymagają różnego rodzaju wiedzy, wielu agentów nieruchomości komercyjnych specjalizuje się w jednym segmencie. Na przykład niektórzy pośrednicy w obrocie nieruchomościami komercyjnymi są szczególnie dobrze zorientowani w wynajmie biur, podczas gdy inni mogą być ekspertami w kupowaniu kompleksów mieszkaniowych.
Według Departamentu Pracy Stanów Zjednoczonych, w Stanach Zjednoczonych każdy agent nieruchomości musi mieć ukończone 18 lat, ukończyć szkołę średnią i zdać test pisemny, aby uzyskać licencję. Ogólnie rzecz biorąc, pośrednik w obrocie nieruchomościami musi również odbyć od 30 do 90 godzin zajęć w klasie i być sponsorowany przez pośrednika w obrocie nieruchomościami.
Większość agentów nieruchomości komercyjnych pracuje pod auspicjami pośrednika w obrocie nieruchomościami, który również posiada licencję. Brokerzy muszą mieć określoną liczbę lat doświadczenia, zakres doświadczenia różni się w zależności od stanu, odbyć co najmniej 60 do 90 godzin formalnych zajęć i zdać bardziej wszechstronny egzamin pisemny. Departament Pracy wskazuje również, że licencja brokera pozwala mu sponsorować agentów i zarządzać własnym biurem nieruchomości. Branża wymaga również, aby brokerzy i agenci byli na bieżąco z nowymi informacjami, podejmując kształcenie ustawiczne w celu odnowienia licencji.
Pośrednik w obrocie nieruchomościami komercyjnymi jest zazwyczaj opłacany w formie prowizji po zakończeniu transakcji, takiej jak podpisanie umowy najmu. Agenci, którzy świadczą więcej usług, będą pobierać wyższe prowizje, które zwykle są dzielone z brokerem sponsorującym. Agenci giełd lub agenci leasingowi to agenci nieruchomości komercyjnych, którzy zwykle reprezentują właściciela nieruchomości, podczas gdy przedstawiciele najemcy to agenci nieruchomości komercyjnych, którzy reprezentują najemcę. Niektórzy agenci reprezentują obie strony w transakcji. W wielu przypadkach całą prowizję płaci właściciel nieruchomości.
Pośrednicy w obrocie nieruchomościami komercyjnymi mogą być na wagę złota, pomagając najemcy w przejściu przez zawiłości tego procesu. Najlepsi agenci najpierw przeprowadzą badanie rynku dla najemcy, które uwzględni takie elementy, jak charakter działalności, wymagana wielkość i pożądana lokalizacja. Na podstawie tych informacji, wykorzystując swoją wiedzę na temat rynku, agenci mogą pomóc w znalezieniu najbardziej odpowiedniej lokalizacji, a także pomóc w negocjowaniu umowy najmu.