Regionalny kierownik sprzedaży to osoba, która koordynuje i nadzoruje sprzedaż towarów i usług firmy w określonym obszarze fizycznym. Może być odpowiedzialny za pozyskiwanie nowych klientów lub nabywców w okolicy, dystrybucję artykułów promocyjnych i reklam, zarządzanie zespołem przedstawicieli handlowych oraz profesjonalną obsługę klienta. Skuteczny menedżer sprzedaży musi mieć doskonałe umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów, rozumieć ekonomiczne zasady podaży i popytu oraz być w stanie podejmować ważne decyzje.
Kompetentni menedżerowie sprzedaży są niezbędni w firmach, które wprowadzają produkty do obrotu publicznego, a także tych, które zaopatrują mniejszych dystrybutorów. Regionalny kierownik sprzedaży często musi podróżować do różnych miast lub sklepów w danej dzielnicy, aby porozmawiać z dealerami i dystrybutorami, którzy mogą być zainteresowani dostarczeniem produktu oferowanego przez firmę. Na bieżąco analizuje statystyki dotyczące ilości sprzedaży zrealizowanej w danym okresie czasu, wynikających z tego zysków oraz zapotrzebowania na nowych klientów i stany magazynowe.
Menedżer sprzedaży w dużej korporacji jest zwykle odpowiedzialny za szkolenie, organizację i kierowanie zespołem przedstawicieli. Menedżer ściśle współpracuje ze swoim zespołem w celu określenia celów sprzedażowych, tworzenia i wdrażania strategii oraz oceny wyników. Może nadzorować przedstawicieli, którzy wykonują rozmowy telefoniczne lub towarzyszą im w fizycznych spotkaniach z potencjalnymi nabywcami. Kierownik sprzedaży może zostać poproszony o interwencję w celu rozstrzygnięcia sporu lub rozbieżności w zamówieniu i upewnienia się, że kupujący jest ostatecznie usatysfakcjonowany.
Większość komunikacji i obsługi zamówień w nowoczesnych firmach odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej i stron internetowych. Regionalny kierownik sprzedaży musi czuć się swobodnie w pracy z różnymi rodzajami programów komputerowych, serwerami poczty e-mail, arkuszami kalkulacyjnymi i oprogramowaniem do edycji tekstu. Często wymaga się od niego prowadzenia szczegółowych elektronicznych rejestrów informacji o klientach, przeszłych rejestrów sprzedaży, oczekujących wysyłek i płatności oraz informacji o pracownikach.
Aby zostać regionalnym kierownikiem sprzedaży w większości branż, osoba musi zazwyczaj uzyskać co najmniej stopień licencjata z administracji biznesowej, marketingu, finansów lub podobnej dziedziny. Wiele dużych firm wymaga, aby menedżerowie sprzedaży posiadali tytuł magistra i odbyli specjalistyczne szkolenia przygotowujące ich do pracy. Duża liczba pracowników woli awansować odnoszących sukcesy pracowników ze swoich firm na stanowiska menedżerów, niż zatrudniać nowe osoby, które nie są zaznajomione z polityką i przepisami firmy. Nowy regionalny kierownik sprzedaży zazwyczaj rozpoczyna swoją karierę od pracy jako asystent znanego profesjonalisty, poznając podstawy stanowiska i zapoznając się z określonymi procedurami.