Specjalista administracyjno-medyczny to administrator biura, który posiada specjalistyczne umiejętności związane z dziedziną zdrowia. Stanowisko to było kiedyś znane jako sekretarka medyczna, ale w miarę jak stanowiska sekretarskie ewoluowały w bardziej techniczne, wyspecjalizowane stanowiska, oficjalna nazwa ewoluowała, aby odzwierciedlać również rosnącą odpowiedzialność związaną z pracą. Specjalista ds. administracyjnych w dowolnym charakterze wykonuje zadania biurowe i zarządza aktami biurowymi, systemami i większością codziennych czynności wymaganych od personelu biurowego. Wszystkie te zadania wykonuje specjalista administracyjno-medyczny, ale musi również posiadać rozległą wiedzę z zakresu medycyny.
Specjaliści ci mogą pracować w szpitalu, u lekarza prowadzącego prywatną praktykę, w medycznym ośrodku badawczym lub w stanowym wydziale zdrowia. Stanowisko może koncentrować się na określonym obszarze, takim jak rozliczenia ubezpieczeniowe lub rejestry pacjentów, w zależności od środowiska, w którym wybiera się pracę. Chociaż każde stanowisko może wymagać określonej wiedzy medycznej, ogólne obszary, w których specjalista powinien być biegły, to komunikacja medyczna i nowe technologie biurowe, które mają zastosowanie do osób w dziedzinie zdrowia.
Wielu profesjonalistów administracyjnych służy jako węzeł komunikacyjny dla biura lub organizacji. Oznacza to, że ich obowiązkiem jest śledzenie na bieżąco zmian w procedurach i rozpowszechnianie tych informacji wśród personelu. W środowisku medycznym niezbędna jest praktyczna znajomość terminologii medycznej przez lekarza administracyjnego, aby zrozumieć i właściwie przekazywać tego rodzaju istotne informacje.
Specjalista musi również rozumieć procedury medyczne, praktyki rozliczania ubezpieczeń oraz procedury i testy laboratoryjne. Informacje zdrowotne są prywatne i ważne jest, aby lekarz administracyjno-medyczny wiedział, które informacje są szczególnie wrażliwe. Gwarantuje to, że pacjenci nie będą zakłopotani ani nieswojo, gdy wspominają o delikatnych tematach w obecności innych.
Techniczne aspekty tej pracy mogą obejmować transkrypcję dokumentacji medycznej, stosowanie kodów ubezpieczeniowych w skomputeryzowanych systemach rozliczeniowych oraz zarządzanie systemem planowania wizyt pacjentów. Niektóre prace wymagają znajomości specjalistycznych elektronicznych systemów ubezpieczeniowych, takich jak Medicaid, a inne wymagają zaawansowanych umiejętności w zakresie głównego oprogramowania biurowego. Ponieważ wielu lekarzy uczestniczy w konferencjach i wykładach, aby nadążać za postępem w dziedzinie medycyny, niektórzy specjaliści spędzają dużo czasu na badaniach naukowych i przygotowywaniu prezentacji.
Wszyscy lekarze specjaliści administracyjni muszą biegle posługiwać się komputerem. Wszyscy muszą być zaznajomieni ze standardowymi procedurami operacyjnymi w gabinecie lekarskim i wszyscy muszą znać terminy medyczne. Najbardziej zaawansowani specjaliści medyczno-administracyjni będą również mieli rozległą wiedzę w jednej lub kilku specjalizacjach medycznych.