Serwisant elektryk serwisuje sprzęt elektroniczny w szerokiej gamie ustawień. Osoba w tej dziedzinie może pracować przy naprawie sprzętu RTV gospodarstwa domowego, jak również urządzeń wykorzystywanych w biznesie. Często elektrycy są zatrudniani przez firmy zajmujące się sprzedażą sprzętu elektronicznego. Inni mogą być zatrudnieni przez firmy świadczące usługi elektroniczne. Ponadto niektórzy technicy elektrycy pracują na własny rachunek i prowadzą własne firmy naprawcze.
Praca technika serwisu elektrycznego może być różna w zależności od tego, gdzie pracuje i z jakim sprzętem pracuje. Wielu w tej dziedzinie pracuje jednak ze sprzętem gospodarstwa domowego. Na przykład osoba w tej dziedzinie może obsługiwać telewizory, sprzęt komputerowy, domowe systemy alarmowe, sprzęt kina domowego i stereo. Niektórzy z kolei mogą skupić się na naprawie biznesowego sprzętu elektronicznego, w tym takich jak komputery, systemy alarmowe czy kserokopiarki. W niektórych przypadkach osoba zajmująca się tą dziedziną może serwisować sprzęt przenośny, który klient wnosi do warsztatu; w innych serwisant elektryk może udać się do siedziby klienta, aby świadczyć swoje usługi.
Oprócz naprawy urządzeń elektrycznych, technik serwisu elektrycznego może zostać wezwany do przeprowadzenia walidacji, rozwiązywania problemów z układami elektrycznymi i debugowania płytek drukowanych. Zwykle oczekuje się od niego, że będzie potrafił czytać schematy i używać odpowiednich narzędzi do realizacji powierzonych mu zadań. Ta osoba może również wykonywać testy obwodów.
Wymagania, jakie musi spełnić dana osoba, aby zostać serwisantem elektrykiem, mogą zależeć od tego, gdzie dana osoba pracuje oraz od preferencji przyszłych pracodawców w swojej okolicy. W większości przypadków osoba, która chce zostać serwisantem elektrycznym, potrzebuje świadectwa ukończenia szkoły średniej lub świadectwa ogólnego rozwoju edukacyjnego (GED). Wielu początkujących techników zapewnia szkolenie w ramach programów szkół zawodowych lub poprzez szkolenie w miejscu pracy od doświadczonego technika. Niektórzy zdobywają stopnie naukowe stowarzyszone w pokrewnych dziedzinach. Ponadto niektórzy pracodawcy preferują kandydatów, którzy zdobyli certyfikat.
Oprócz szkolenia istnieją pewne umiejętności i cechy, których osoba zwykle potrzebuje, aby zostać technikiem serwisu elektrycznego. Na przykład osoba w tej dziedzinie będzie zwykle potrzebować ponadprzeciętnych umiejętności rozwiązywania problemów i dobrych umiejętności komunikacyjnych. Zazwyczaj osoba w tej dziedzinie potrzebuje dobrej zręczności manualnej, a także umiejętności obsługi komputera. Dodatkowo osoba, która chce zostać serwisantem elektrycznym, często będzie musiała rozwinąć umiejętności obsługi klienta.