Η εκτιμητική έρευνα είναι ένας τύπος οργανωτικής στρατηγικής για τη βελτίωση των επιχειρήσεων. Αναπτύχθηκε για πρώτη φορά το 1987 από τους David Cooperrider και Suresh Srivastva. Η θεωρία πίσω από το Appreciative Inquiry είναι ότι οι οργανισμοί μπορούν να αλλάξουν και να κάνουν καλύτερα όταν όλα τα μέλη του οργανισμού επικεντρώνονται στις θετικές του πτυχές και όχι στις αρνητικές πτυχές του. Αντί να ρωτούν τους υπαλλήλους και να τους ρωτούν τι συμβαίνει με μια εταιρεία, οι εργαζόμενοι ρωτούν τι λειτουργεί καλά σε μια εταιρεία. Με τη συλλογή αυτών των πληροφοριών, η εταιρεία προχωρά στη συνέχεια και εφαρμόζει περισσότερες από τις στρατηγικές «σωστής εργασίας».
Υπάρχουν τέσσερα βασικά στάδια για την Έρευνα: να ανακαλύψετε, να ονειρευτείτε, να ορίσετε και να παραδώσετε. Από την ίδρυσή του έχουν προστεθεί άλλες διαδικασίες Έρευνας για την Εκτίμηση. Ωστόσο, αυτές οι τέσσερις είναι οι αρχικές έννοιες των Cooperrider και Srivastva.
Στη διαδικασία ανακάλυψης του Appreciative Inquiry όλοι οι εργαζόμενοι μιας εταιρείας καλούνται να ανακαλέσουν στιγμές κατά τις οποίες η εταιρεία προχώρησε με πραγματικά θετικό τρόπο. Μπορεί να τους ζητηθεί να θυμηθούν ένα συγκεκριμένο περιστατικό που ήταν εντυπωσιακό ή αποτελεσματικό. Αυτό βοηθά στον εντοπισμό των θετικών πτυχών της εταιρείας.
Στη διαδικασία των ονείρων του Appreciative Inquiry, όλοι οι εργαζόμενοι καλούνται να κοιτάξουν το μέλλον και να σκεφτούν τι πράγματα θα ήθελαν να δουν να συμβαίνουν σε μια εταιρεία. Αυτό εξακολουθεί να κατευθύνεται θετικά. Η εστίαση είναι στα θετικά όνειρα για το μέλλον της εταιρείας και όχι στις αρνητικές κριτικές για τα προηγούμενα αδικήματα της εταιρείας.
Με βάση τις έρευνες για τα στάδια της ανακάλυψης και των ονείρων, η εταιρεία έχει σχεδιαστεί για να αντικατοπτρίζει ένα πιο θετικό μέλλον. Αυτό είναι το στάδιο προγραμματισμού, ουσιαστικά, όπου η μελλοντική κατεύθυνση της εταιρείας θα σχεδιαστεί με βάση τις προηγούμενες θετικές εμπειρίες των εργαζομένων και τις ελπίδες τους για το μέλλον.
Μόλις ολοκληρωθεί ο προγραμματισμός, ο στόχος είναι να εφαρμοστεί μια νέα στρατηγική για την εταιρεία στο στάδιο παράδοσης. Το στάδιο παράδοσης της Εξεταστικής Έρευνας είναι πολύ σημαντικό επειδή αντικατοπτρίζει τη δέσμευση της εταιρείας να δημιουργήσει έναν πιο θετικό και εργατοκεντρικό χώρο εργασίας, κάτι που στις περισσότερες περιπτώσεις σημαίνει έναν πιο παραγωγικό χώρο εργασίας.
Από το 1987, το Appreciative Inquiry έχει εφαρμοστεί σε πολυάριθμους άλλους τύπους οργανισμών. Αν κάποιος αξιολογήσει την Έρευνα για την Εκτίμηση στο Διαδίκτυο, πολλοί ιστότοποι δείχνουν την εφαρμογή της Εκτιμητικής Έρευνας στον ποιμαντικό τομέα, σε ομάδες θεραπείας ή στην εκπαίδευση. Πολλοί έχουν γιορτάσει τις θετικές μεθόδους της Εκτιμητικής Έρευνας στην πράξη και τώρα χρησιμοποιείται σε ένα ευρύ φάσμα τομέων.
Το 2006, για παράδειγμα, το Μπαλέτο της Ουάσινγκτον χρησιμοποίησε ένα μοντέλο Appreciative Inquiry για την επίλυση εργασιακών διαφορών μεταξύ χορευτών και επικεφαλής της εταιρείας. Ένα άρθρο του 2006 εξέτασε επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι θεραπευτές εφαρμόζουν το Appreciative Inquiry στον τομέα της υπνοθεραπείας για να σχηματίσουν μια πιο θετική θεραπευτική μέθοδο.
SmartAsset.