Ο σχεδιασμός επιχειρησιακών πόρων (ERP) είναι μια πλατφόρμα λογισμικού που βοηθά τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να καθορίσουν τον καλύτερο τρόπο χρήσης των διαθέσιμων πόρων τους. Ο επανασχεδιασμός επιχειρηματικών διαδικασιών (BPR) περιλαμβάνει την παρατήρηση και την ανάλυση του τρόπου λειτουργίας της επιχείρησης για τον προσδιορισμό των αλλαγών που μπορεί να εξορθολογίσουν τη λειτουργία της επιχείρησης. Το ERP και το BPR μπορούν να πάνε χέρι-χέρι. Η διοίκηση ενός οργανισμού μπορεί να χρησιμοποιήσει το BPR ως μέσο εξέτασης των τρεχουσών λειτουργιών μιας επιχείρησης για να καθορίσει πώς να προχωρήσει καλύτερα κατά το σχεδιασμό ή την επιλογή ενός νέου ERP.
Ο στόχος της αναδιοργάνωσης της επιχειρηματικής διαδικασίας είναι να καθορίσει ποιες αλλαγές μπορούν να γίνουν στον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης για τη βελτίωση των πτυχών μιας επιχείρησης. Συχνά, το BPR επικεντρώνεται σε ένα συγκεκριμένο μέρος της επιχείρησης, όπως το κόστος, η εξυπηρέτηση πελατών ή το μάρκετινγκ και η διαφήμιση. Η χρήση του BPR δεν οδηγεί απαραίτητα σε ERP. Αν και το ERP και το BPR σχετίζονται, ένα καλά οργανωμένο BPR μπορεί να διαπιστώσει ότι δεν υπάρχει ανάγκη για μια πλατφόρμα ERP στην επιχείρηση. Μια επιχείρηση που διεξάγει BPR μπορεί να αποφασίσει να εγκαταλείψει μια μέθοδο ERP για λόγους που περιλαμβάνουν κόστος, αποτελεσματικότητα ή συντήρηση.
Ως ολοκληρωμένος τύπος λογισμικού που εκτελείται σε πολλά τμήματα επιχειρήσεων, μια πλατφόρμα ERP χειρίζεται μια σειρά εργασιών. Γενικά, τα προγράμματα ERP βοηθούν τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να διαχειρίζονται τα οικονομικά τους, να διατηρούν αρχεία εργαζομένων και να προγραμματίζουν τη χρήση των περιουσιακών τους στοιχείων, είτε τα περιουσιακά στοιχεία περιλαμβάνουν κτίρια, μηχανήματα, εργασία ή χρήματα. Επειδή ένα ERP απευθύνεται όχι μόνο σε μία επιχειρηματική εργασία, αλλά σε έναν αριθμό επιχειρηματικών εργασιών, το ERP και το BPR χρησιμοποιούνται συχνότερα μαζί για τη βελτίωση των λειτουργιών σε μια επιχείρηση με θεμελιώδες πρόβλημα στην οργάνωση των διαδικασιών και των πόρων της.
Η εφαρμογή της ανάλυσης επιχειρηματικής διαδικασίας συνήθως ξεκινά με την εξέταση του πόσο καλά η εταιρεία εκπληρώνει τους στόχους που ορίζονται στη δήλωση αποστολής της. Το αποτελεσματικό BPR συνήθως περιλαμβάνει την υποδιαίρεση των υφιστάμενων επιχειρηματικών εργασιών σε μικρότερες μονάδες και τη βελτίωση των διαδικασιών εντός των υποδιαιρεμένων μονάδων εργασιών. Γενικά, οι στόχοι κατά τη διάρκεια του BPR περιλαμβάνουν τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας της διαδικασίας, τη βελτίωση της τήρησης των κανονισμών ή των προδιαγραφών που ορίζονται για το προϊόν ή την υπηρεσία και τη βελτίωση του ελέγχου των μεταβλητών σε κάθε διαδικασία.
Ακριβώς όπως το ERP και το BPR μπορούν να χρησιμοποιηθούν μαζί για τη βελτίωση μιας υπάρχουσας πλατφόρμας ERP, ένα στέλεχος επιχείρησης μπορεί να επωφεληθεί από τη χρήση ενός υπάρχοντος ERP για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του BPR. Ένα από τα πλεονεκτήματα ενός ERP είναι ότι αποθηκεύει ολοκληρωμένα δεδομένα από όλα τα μέρη του προγράμματος, επιτρέποντας σε ένα στέλεχος να έχει πρόσβαση και να εξετάσει δεδομένα για να σχεδιάσει τις πιο αποτελεσματικές αλλαγές στις επιχειρηματικές διαδικασίες. Ένα στέλεχος μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες της εταιρείας, όπως πόρους και οικονομικά δεδομένα, για να λάβει τις καλύτερες αποφάσεις για αλλαγή εντός της εταιρείας.
Το ERP και το BPR μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν μαζί για τη διευκόλυνση της διαχείρισης αλλαγών. Μόλις ολοκληρωθεί το BPR και καθοριστεί η πορεία της αλλαγής, το ERP μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να διευκολύνει την επικοινωνία και την ανταλλαγή πληροφοριών για τα μέλη του προσωπικού που επηρεάζονται από τη διαδικασία αναπροσαρμογής. Το BPR μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να βοηθήσει στην καθιέρωση του πιο αποτελεσματικού τρόπου εφαρμογής της χρήσης ERP για ένα υπάρχον εργατικό δυναμικό.
SmartAsset.