Πολλές εταιρείες πιστεύουν ότι η αυξημένη ικανότητά τους να διαβάζουν και να προβλέπουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών είναι το πιο ευνοϊκό όφελος της επιχειρηματικής ευφυΐας (BI). Άλλοι το χρησιμοποιούν επειδή τους βοηθά να έχουν αβίαστη πρόσβαση σε πληροφορίες από διάφορες πηγές. Δεδομένου ότι η επιχειρηματική ευφυΐα βοηθά τις εταιρείες να ευθυγραμμίσουν τους οργανωτικούς τους στόχους χρησιμοποιώντας βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI), βοηθά επίσης στην αύξηση των δυνατοτήτων λήψης αποφάσεων. Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα της επιχειρηματικής ευφυΐας, συμπεριλαμβανομένων των αυξημένων δυνατοτήτων στόχευσης καμπανιών μάρκετινγκ. ορισμένοι οργανισμοί επιλέγουν να αναθέσουν σε εξωτερικούς συνεργάτες δραστηριότητες BI, ενώ άλλοι τις πραγματοποιούν εσωτερικά.
Τα δεδομένα που αποθηκεύονται σε μια αποθήκη επιχειρησιακής νοημοσύνης είναι συνήθως ενσωματωμένα και προέρχονται από πολλαπλές πηγές σε ολόκληρη την εταιρεία. Η ανάπτυξη αυτής της αποθήκης μπορεί να είναι μια περίπλοκη διαδικασία, οπότε πολλές επιχειρήσεις θεωρούν επωφελές να αναθέσουν υπεργολαβία σε αυτό το έργο, ειδικά αν δεν είναι εξοικειωμένοι με την επιχειρηματική ευφυΐα. Δεδομένου ότι όλες οι πληροφορίες αποθηκεύονται σε μία μόνο τοποθεσία, η δυνατότητα πρόσβασης στα δεδομένα με σχεδόν στιγμιαίο τρόπο είναι ένα από τα πιο ευπρόσδεκτα πλεονεκτήματα της επιχειρηματικής ευφυΐας. Επιτρέπει επίσης σε μια επιχείρηση να εκτελεί εύκολα εξόρυξη δεδομένων, η οποία είναι μια δραστηριότητα ανάλυσης που εκτελεί και εκθέτει διαφορετικές σχέσεις καταναλωτών και/ή μοτίβα. Δεδομένου ότι χρησιμοποιούνται ειδικά εργαλεία BI για την εκτέλεση εξόρυξης δεδομένων, η σωστή εκπαίδευση των χρηστών θα βοηθήσει στην αύξηση των πλεονεκτημάτων της επιχειρηματικής ευφυΐας.
Οι εταιρείες διαφέρουν ως προς το στυλ και τις επιχειρηματικές στρατηγικές που εφαρμόζουν. Οι KPI βοηθούν επιτρέποντάς τους να χρησιμοποιήσουν την επιχειρηματική ευφυΐα ως τρόπο ευθυγράμμισης των οργανωτικών στόχων. Οι επιχειρήσεις συνήθως ανακαλύπτουν ότι όσο περισσότερο επικεντρώνονται οι δείκτες KPI τους στην ανάπτυξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και απόδοσης και όχι διαδικασιών, τόσο περισσότερα πλεονεκτήματα επιχειρηματικής ευφυΐας θα αποκομίσουν.
Η ανάγνωση και η πρόβλεψη της συμπεριφοράς των καταναλωτών είναι ένα από τα πιο πολύτιμα πράγματα που μπορεί να κάνει μια εταιρεία και αυτό είναι ένα από τα πολλά πλεονεκτήματα της επιχειρηματικής ευφυΐας. Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν λογισμικό BI για να προσδιορίσουν τι αγοράζουν ή δεν αγοράζουν οι καταναλωτές, γεγονός που βοηθά τις εταιρείες να ικανοποιούν με συνέπεια τις απαιτήσεις των καταναλωτών και να παρέχουν ικανοποίηση. Οι επιχειρήσεις που απασχολούν εκπροσώπους πωλήσεων συχνά χρησιμοποιούν λογισμικό BI για την πώληση προϊόντων, επειδή το λογισμικό τους επιτρέπει να προσδιορίζουν ποιοι πελάτες προτιμούν περισσότερο αναβαθμισμένα είδη ή/και υπηρεσίες.
Σχεδόν όλες οι εταιρείες που χρησιμοποιούν επιχειρηματική ευφυΐα μαρτυρούν ότι ενισχύει την ικανότητά τους να λαμβάνουν σωστές και κερδοφόρες αποφάσεις. Με ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο και ακριβείς προβλέψεις και τάσεις, οι επιχειρήσεις είναι σε θέση να εξαλείψουν τις αποφάσεις που λαμβάνονται για εικασίες, παίρνοντας αποφάσεις που βασίζονται σε πραγματικές πληροφορίες. Δεδομένου ότι οι πληροφορίες στις οποίες βασίζονται οι αποφάσεις βρίσκονται σε μία μόνο τοποθεσία, οι επιλογές μπορούν συνήθως να γίνουν πιο γρήγορα από εκείνες τις επιχειρήσεις που δεν χρησιμοποιούν εργαλεία και συστήματα επιχειρησιακής νοημοσύνης.
SmartAsset.