Η ικανότητα να είσαι πειστικός είναι μια ουσιαστική δεξιότητα για όλες τις θέσεις εργασίας πωλήσεων. Εάν δεν μπορείτε να πείσετε τους ανθρώπους ότι πρέπει να αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας, δεν ανήκετε πραγματικά στις πωλήσεις. Φυσικά, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να πείσετε κάθε πιθανό πελάτη να αγοράσει – αυτό είναι αδύνατο. Όμως, πρέπει να κάνετε αρκετούς δυνητικούς πελάτες να γίνουν αγοραστές για να καλύψουν ένα όριο πωλήσεων ή έναν προβλεπόμενο αριθμό πωλήσεων για να αποφέρουν κέρδη σε μια εταιρεία. Στην επικοινωνία του τρόπου με τον οποίο το προϊόν ή η υπηρεσία που πουλάτε θα καλύψει τις ανάγκες και τις επιθυμίες του αγοραστή, η γνώση του προϊόντος καθώς και η ικανότητα σχέσης με ανθρώπους είναι ζωτικής σημασίας.
Όταν το σκέφτεστε, η απόδειξη του εαυτού σας σε μια θέση πωλήσεων ξεκινά με τη συνέντευξη. Κάτι που πολλοί αναζητούν εργασία δεν καταλαβαίνουν είναι ότι πρέπει να πουλήσουν τον εαυτό τους στον συνεντευκτικό ως προς την ικανότητά τους να κάνουν τη δουλειά τους. Αυτό είναι ακόμα πιο σχετικό σε δουλειές πωλήσεων, επειδή η κύρια δεξιότητα που πουλάτε είναι η ικανότητά σας να πουλάτε. Είστε το δικό σας προϊόν και πρέπει να έχετε πίστη στον εαυτό σας και ικανότητα να πουλάτε τα δικά σας οφέλη προτού μπορέσετε να πουλήσετε με επιτυχία άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες. Ακριβώς όπως ένας πωλητής πρέπει να πείσει τους αγοραστές γιατί το προϊόν ή η υπηρεσία του ταιριάζει καλύτερα από τις προσφορές των ανταγωνιστών, οι αναζητούντες εργασία για θέσεις εργασίας πωλήσεων πρέπει να είναι σε θέση να δείξουν ότι ταιριάζουν καλύτερα στην εταιρεία.
Οι δεξιότητες επικοινωνίας είναι ζωτικής σημασίας για τον υποψήφιο για πωλήσεις επειδή δεν αφορά μόνο την εκπαίδευση ή την εμπειρία, αλλά τον τρόπο με τον οποίο ο υποψήφιος παρουσιάζει αυτές τις πληροφορίες στον συνεντευκτικό. Οι επιτυχημένοι υποψήφιοι για πωλήσεις έχουν περισσότερες από καλές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες – πρέπει να είναι σε θέση να διατηρούν την οπτική επαφή με άνετο τρόπο και να γνωρίζουν πότε να ακούν και πότε να μιλούν.
Οι δεξιότητες πωλήσεων δεν αφορούν μόνο μια σκληρή πώληση ή μια επιθετική πώληση του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Η στάση του πωλητή πρέπει να είναι συμπαθής και σίγουρη. Όσο πιο συμπαθείς και λογικοί άνθρωποι σε δουλειές πωλήσεων είναι, τόσο πιο επιτυχημένοι τείνουν να είναι. Αυτή η στάση σε συνδυασμό με μια σταθερή κατανόηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που πωλείται μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις για μια εταιρεία. Οι πωλητές πρέπει επίσης να είναι ικανοί να χειριστούν την απόρριψη αφού, ανεξάρτητα από το πόσο επιτυχημένοι είναι στις πωλήσεις, πάντα θα υπάρχουν άνθρωποι που δεν επιθυμούν να αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία που πουλάνε.