Οι μέθοδοι ελέγχου διαδικασίας αντιπροσωπεύουν τρόπους με τους οποίους μια εταιρεία μπορεί να επιθεωρήσει και να προσαρμόσει τις μεθόδους παραγωγής προκειμένου να παράγει ποιοτικά προϊόντα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτές οι μέθοδοι είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο μια εταιρεία μπορεί να ανακαλύψει αγαθά ή υπηρεσίες που δεν πληρούν τα εσωτερικά πρότυπα. Μερικές διαφορετικές μέθοδοι ελέγχου διεργασιών περιλαμβάνουν φύλλα ελέγχου, διαγράμματα ελέγχου και αναφορές στατιστικών στοιχείων. Αυτές είναι μόνο μερικές από τις πολλές διαφορετικές μεθόδους ελέγχου παραγωγής που μια εταιρεία μπορεί να εφαρμόσει σε ένα ή περισσότερα τμήματα παραγωγής. Οι εταιρείες πρέπει να επιλέξουν εκείνες τις μεθόδους που λειτουργούν καλύτερα για το προϊόν που παράγεται, το τμήμα και τον χρόνο που διατίθεται για τη διενέργεια ελέγχων.
Τα φύλλα ελέγχου είναι μέθοδοι φυσικού ελέγχου διεργασιών που χρησιμοποιούν επιτόπιες αναθεωρήσεις και έγγραφα για τη δημιουργία ιστορικού ελέγχου. Εδώ, ένας προϊστάμενος ή άλλος υπάλληλος πρέπει να επισκεφθεί το τμήμα παραγωγής στο οποίο βρίσκονται τα φύλλα ελέγχου και χρησιμοποιούνται για τον ποιοτικό έλεγχο. Μια επιθεώρηση είναι συνήθως απαραίτητη για την επανεξέταση και την εξέταση των προϊόντων που παράγονται. Η απάντηση σε ερώτηση στο φύλλο ελέγχου ή η συμπλήρωση σύντομων ενοτήτων ή δηλώσεων είναι ο κανόνας εδώ. Το αποτέλεσμα είναι ένα φύλλο ελέγχου που περιγράφει την ποιότητα των προϊόντων και τη συνολική διαδικασία.
Τα διαγράμματα ελέγχου είναι παρόμοια και διαφορετικά με τα φύλλα ελέγχου. Η μεγαλύτερη διαφορά είναι ότι υπάρχει ένα συγκεκριμένο πρότυπο που πρέπει να πληρούν τα παραγόμενα προϊόντα. Για παράδειγμα, το διάγραμμα ελέγχου μπορεί να έχει ένα κατώτερο όριο και τα αγαθά ανώτατου ορίου πρέπει να βρίσκονται μεταξύ τους, με ένα μεσαίο όριο που αντιπροσωπεύει το αναμενόμενο πρότυπο. Οι μέθοδοι ελέγχου διαδικασίας που χρησιμοποιούν διαγράμματα ελέγχου μπορεί να λειτουργούν καλύτερα για τη δοκιμή μιας παρτίδας αγαθών. Για παράδειγμα, η δοκιμή ενός επιλεγμένου δείγματος αγαθών για να διασφαλιστεί ότι το καθένα εμπίπτει στο κατώτερο και στο ανώτερο όριο σημαίνει γενικά ότι ολόκληρη η παρτίδα πρέπει να πληροί τα εσωτερικά πρότυπα της εταιρείας. Τα ελεγμένα προϊόντα που εμπίπτουν εκτός των ορίων ελέγχου ενδέχεται να υποδεικνύουν ελαττώματα στη διαδικασία παραγωγής που χρειάζονται προσαρμογή.
Οι μέθοδοι στατιστικού ελέγχου διεργασιών εμπλέκονται πολύ περισσότερο από τις άλλες δύο μεθόδους ελέγχου εδώ. Οι εταιρείες πρέπει να δημιουργήσουν στατιστικά μοντέλα – όπως ένα διάγραμμα πιθανοτήτων που καθορίζει την επιτυχία ή την αποτυχία των αγαθών – στα οποία να δοκιμάζουν τόσο τα παραγόμενα αγαθά όσο και τα τμήματα. Οποιεσδήποτε δοκιμές που οδηγούν σε αποτελέσματα εκτός του επιθυμητού ή αναμενόμενου ποσοστού αστοχίας είναι απαράδεκτες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να δεχτεί ένα ποσοστό αποτυχίας 1,000 τοις εκατό από τα XNUMX προϊόντα που παράγονται. οποιεσδήποτε διαφορές εδώ είναι απαράδεκτες και χρειάζονται περαιτέρω έρευνα. Ένας άλλος τύπος στατιστικών στοιχείων μπορεί να είναι μια απόκλιση από τα αποδεκτά πρότυπα. αγαθά που είναι πολύ μακριά από το αποδεκτό υλικό συνήθως δεν περνούν τη διαδικασία επιθεώρησης.