Ο ποιοτικός έλεγχος (QC) στην κατασκευή είναι η διαδικασία ελέγχου των προϊόντων που παράγονται για να διασφαλιστεί ότι πληρούν μια τυπική οδηγία. Διαφορετικές μέθοδοι μπορεί να είναι ο έλεγχος αποτυχίας, η στατιστική δειγματοληψία ή η ποιότητα της εταιρείας. Αυτές οι μέθοδοι απαιτούν από τους κατασκευαστές να τοποθετούν άτομα στο τμήμα παραγωγής και να δοκιμάζουν συνεχώς τα προϊόντα για να διασφαλίζουν ότι η ποιότητα πληροί τα πρότυπα της εταιρείας. Κατά τη διεξαγωγή ποιοτικού ελέγχου στην κατασκευή, η διαδικασία υπαγορεύεται από τον τύπο του παραγόμενου προϊόντος και τον καλύτερο τρόπο μέτρησης αυτών των προϊόντων, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι το ελεγμένο δείγμα αντιπροσωπεύει τον συνολικό πληθυσμό των προϊόντων.
Ένα κοινό πλαίσιο για τον ποιοτικό έλεγχο στην κατασκευή είναι η παρακολούθηση της διαδικασίας σχεδίασης, εκτέλεσης, ελέγχου, δράσης (PDCA). Όπως κάθε επιχειρηματική διαδικασία, ο ποιοτικός έλεγχος απαιτεί ένα σχέδιο, που δημιουργείται γενικά από ιδιοκτήτες και διαχειριστές. Το δεύτερο βήμα είναι να εφαρμόσετε αυτό το σχέδιο κάνοντας πραγματικά τις δραστηριότητες που έχουν καθοριστεί για να ελέγξετε την ποιότητα του προϊόντος. Ο έλεγχος του συστήματος είναι απαραίτητος για να διασφαλιστεί ότι η διαδικασία ποιοτικού ελέγχου λειτουργεί όπως προβλέπεται και βοηθά την εταιρεία να βελτιώσει τη διαδικασία παραγωγής της. Τέλος, το στάδιο πράξης απαιτεί από τους ιδιοκτήτες και τους διαχειριστές να συμμετέχουν σε ενέργειες που βελτιώνουν σταθερά την ποιότητα και τον ποιοτικό έλεγχο της εταιρείας.
Ο έλεγχος αστοχίας για QC στην κατασκευή είναι η διαδικασία λήψης ενός αγαθού που παράγεται από την εταιρεία και δοκιμής του έως ότου το προϊόν αποτύχει. Αυτή η διαδικασία μπορεί επίσης να δοκιμάσει τις αναμενόμενες συνθήκες εργασίας στις οποίες ένας πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει το προϊόν. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που κατασκευάζει επιτραπέζια πριόνια μπορεί να αναφέρει το προϊόν ως καλό για ψυχαγωγική χρήση από τους ιδιοκτήτες σπιτιού. Ωστόσο, το επιτραπέζιο πριόνι δεν προορίζεται για εμπορική χρήση, όπως τέσσερις έως έξι ώρες συνεχούς εργασίας. Η εταιρεία το γνωρίζει αυτό επειδή οι μηχανικοί ποιοτικού ελέγχου δοκίμασαν το πριόνι έως ότου απέτυχε ή άρχισε να λειτουργεί εσφαλμένα.
Οι εταιρείες μαζικής παραγωγής χρησιμοποιούν συχνά στατιστική δειγματοληψία για ποιοτικό έλεγχο στην κατασκευή. Αυτό περιλαμβάνει την επιλογή ενός τυχαίου δείγματος παραγόμενων προϊόντων από το τμήμα παραγωγής. Οι μηχανικοί ποιοτικού ελέγχου θα συγκρίνουν στη συνέχεια αυτό το δείγμα με ένα άριστα κατασκευασμένο προϊόν για να προσδιορίσουν πόσο καλά συγκρίνεται η νέα παρτίδα με το πρότυπο της εταιρείας. Εάν αποτύχουν πάρα πολλά προϊόντα στην ομάδα δειγμάτων, οι μηχανικοί μπορούν να επιλέξουν ένα δεύτερο δείγμα για να δοκιμάσουν περαιτέρω την παρτίδα. Πάρα πολλές αστοχίες στη δεύτερη παρτίδα μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα ολόκληρη την παρτίδα να πεταχτεί έξω ή να ξανακατασκευαστεί για να διορθωθούν προβλήματα.
Η ποιότητα της εταιρείας είναι η διαδικασία εστίασης στο προσωπικό και όχι στα προϊόντα. Για πολλές εταιρείες, η εκπαίδευση και η ανάπτυξη εργαζομένων που παράγουν προϊόντα είναι μια πιο προορατική στάση για τον ποιοτικό έλεγχο στην κατασκευή. Αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι πιο δαπανηρή, ωστόσο, καθώς οι εταιρείες πρέπει να δημιουργήσουν ένα πρόγραμμα για την εκπαίδευση νέων προσλήψεων στον ποιοτικό έλεγχο, αντί για λίγους εργαζόμενους στη διαδικασία παραγωγής. Η χρήση της μεθόδου ποιότητας της εταιρείας μαζί με μια άλλη μέθοδο ποιοτικού ελέγχου μπορεί να δημιουργήσει μια καλύτερη διαδικασία παραγωγής για τα προϊόντα.