Οι περισσότερες εταιρείες επανεξετάζουν τακτικά την απόδοση των εργαζομένων μέσω διαδικασιών ανασκόπησης ή αξιολόγησης θέσεων εργασίας. Αυτή η διαδικασία είναι ένα σημαντικό μέρος της διαχείρισης προσωπικού. Οι συμβουλές για τη διεξαγωγή επιτυχημένων αξιολογήσεων περιλαμβάνουν την παρακολούθηση της κατάλληλης διαδικασίας σε κάθε συνέντευξη, την πλήρη τεκμηρίωση όλων των αξιολογήσεων και ευρημάτων και τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των εργαζομένων ανά πάσα στιγμή. Άλλες προτάσεις περιλαμβάνουν τη συζήτηση των ευρημάτων ανασκόπησης με τον εργαζόμενο ως μέρος της διαδικασίας και τον καθορισμό στόχων για την επόμενη περίοδο αξιολόγησης.
Είναι κρίσιμο να διατηρηθεί η συνέπεια στη διαδικασία αξιολόγησης της εργασίας για διάφορους λόγους. Οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν τι να περιμένουν και πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο άνετοι με τη διαδικασία. Τα αποτελέσματα θα είναι πιο ακριβή και χρήσιμα εάν η ίδια μορφή και/ή διαδικασία χρησιμοποιείται χρόνο με το χρόνο για όλους τους εργαζόμενους. Επιπλέον, νομικά ζητήματα θα μπορούσαν να προκύψουν εάν οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζονται διαφορετικά, ιδιαίτερα εάν μια τέτοια επανεξέταση χρησιμοποιείται για να υποστηρίξει μια πειθαρχική ενέργεια ή τερματισμό.
Αυτό δεν σημαίνει ότι οι διαδικασίες και οι φόρμες που χρησιμοποιούνται κατά την αξιολόγηση της εργασίας δεν πρέπει ποτέ να αλλάξουν. Πολλές εταιρείες επανεξετάζουν περιοδικά τις διαδικασίες τους για να καθορίσουν την αποτελεσματικότητά τους. Οι φόρμες μπορεί να χρειαστεί να είναι ελαφρώς προσαρμόσιμες για να επιτρέπουν διαφορετικούς τύπους λειτουργιών εργασίας.
Η τεκμηρίωση είναι επίσης ζωτικής σημασίας για μια καλή αξιολόγηση της εργασίας. Οι φόρμες και οι αναθεωρήσεις πρέπει να βασίζονται σε ποσοτικά μέτρα, επειδή δεν απαιτείται γνωμοδότηση για τη μετάφραση αυτού του είδους των πληροφοριών. Οι ποιοτικές πληροφορίες μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν, αλλά πρέπει να εξηγηθούν με σαφήνεια και, όταν είναι δυνατόν, να περιλαμβάνουν παραδείγματα. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν υπερασπίζεστε μια προαγωγή, υποβιβασμό ή τερματισμό.
Στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων, τα δεδομένα αξιολόγησης θέσεων εργασίας πρέπει να διατηρούνται απόρρητα. Σε ορισμένα σημεία, αυτό το απόρρητο είναι υποχρεωτικό. Η κοινή γνώμη ενός εργαζομένου με μη εξουσιοδοτημένο μέρος μπορεί να ανοίξει την εταιρεία σε αγωγές και πιθανή ποινική δίωξη.
Οι εργαζόμενοι πρέπει να συμμετέχουν στη διαδικασία όποτε είναι δυνατόν. Αυτό μπορεί να σημαίνει προσθήκη φόρμας αυτοαξιολόγησης ή πραγματοποίηση ανασκόπησης 360 μοιρών, της οποίας η αυτοαξιολόγηση αποτελεί μέρος. Αν μη τι άλλο, τα αποτελέσματα της ανασκόπησης θα πρέπει να κοινοποιούνται, προσωπικά, στον εργαζόμενο, είτε από έναν επόπτη είτε από έναν εκπρόσωπο ανθρώπινου δυναμικού.
Ο καθορισμός στόχων είναι επίσης ένα κρίσιμο μέρος κάθε αξιολόγησης εργασίας. Αυτό περιλαμβάνει την τεκμηρίωση του τι αναμένεται από τον εργαζόμενο όσον αφορά τις επιδόσεις και τα επιτεύγματα κατά την επόμενη περίοδο. Οι στόχοι προσφέρουν έναν τρόπο μέτρησης της απόδοσης την επόμενη περίοδο ανασκόπησης και επίσης βελτιώνουν το ηθικό των εργαζομένων κάνοντας τους εργαζόμενους να αισθάνονται ότι καταλαβαίνουν τι θα απαιτηθεί από αυτούς.
SmartAsset.