Όταν ένας χρήστης προσπαθεί να συγχρονίσει τον υπολογιστή του με άλλον υπολογιστή ή διακομιστή, αποστέλλεται μια υποδοχή για να συνδεθεί με το άλλο μηχάνημα. Σφάλματα υποδοχής συμβαίνουν όταν κάτι εμποδίζει τη σύνδεση ή την αποστολή της πρίζας. Το σφάλμα υποδοχής 11001 συμβαίνει όταν ο διακομιστής στον οποίο επιχειρεί να συνδεθεί ο υπολογιστής του χρήστη δεν υπάρχει. Ενώ το τείχος προστασίας μπορεί να είναι υπεύθυνο για πολλά άλλα σφάλματα υποδοχής, αυτό είναι σπάνιο για το σφάλμα 11001. Αντίθετα, συμβαίνει συχνά επειδή ο χρήστης εισήγαγε το εσφαλμένο όνομα κεντρικού υπολογιστή ή ο διακομιστής ονομάτων τομέα (DNS) δεν έχει ρυθμιστεί σωστά για σύνδεση σε μια πηγή που είναι Μη πραγματικο.
Τα τείχη προστασίας και τα προγράμματα προστασίας από ιούς είναι μερικές φορές η αιτία για σφάλματα υποδοχής. Τα τείχη προστασίας που περιορίζουν την εσωτερική και εξωτερική πρόσβαση στον υπολογιστή μπορούν να εμποδίσουν τη σωστή λειτουργία μιας πρίζας. Το σφάλμα υποδοχής 11001 προκαλείται από την εσφαλμένη ονομασία ενός κεντρικού υπολογιστή ή διακομιστή, επομένως το τείχος προστασίας σπάνια είναι ο λόγος πίσω από αυτό το σφάλμα. Ταυτόχρονα, η απενεργοποίηση του τείχους προστασίας μπορεί να εξαφανίσει το σφάλμα 11001.
Ο κύριος λόγος για αυτό το σφάλμα είναι ότι ο κεντρικός υπολογιστής ή ο διακομιστής δεν ονομάζονται σωστά. Για παράδειγμα, εάν ο χρήστης επιχειρήσει να συνδεθεί με τον κεντρικό υπολογιστή Α αλλά εισαγάγει το όνομα ως κεντρικό υπολογιστή AB, θα προκύψει το σφάλμα 11001. Το όνομα κεντρικού υπολογιστή που καταχωρίσατε μπορεί να είναι πραγματικό για άλλον υπολογιστή, αλλά το όνομα κεντρικού υπολογιστή πρέπει να είναι σχετικό με τη βάση δεδομένων του χρήστη.
Συνηθέστερα, το σφάλμα υποδοχής 11001 διορθώνεται πληκτρολογώντας το όνομα του πραγματικού κεντρικού υπολογιστή. Ο χρήστης που πηγαίνει στις ρυθμίσεις διαμόρφωσης και πληκτρολογεί το όνομα του κεντρικού υπολογιστή συνήθως διορθώνει αυτό το ζήτημα. Αυτό απαιτεί από τον χρήστη να γνωρίζει το όνομα του πραγματικού κεντρικού υπολογιστή. Μερικές φορές ένα όνομα κεντρικού υπολογιστή μπορεί να αλλάξει εάν ο υπολογιστής αντιμετώπισε πρόσφατα ηλεκτρικά προβλήματα ή προβλήματα λογισμικού.
Εάν ο κεντρικός υπολογιστής είναι απενεργοποιημένος, μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει το σφάλμα υποδοχής 11001. Άλλα σφάλματα ενεργοποιούνται πιο συχνά εάν ο κεντρικός υπολογιστής είναι απενεργοποιημένος, αλλά εξακολουθεί να είναι μια βιώσιμη ενεργοποίηση. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης πρέπει να κάνει ping στον κεντρικό υπολογιστή ή τον διακομιστή για να δει αν είναι ενεργός, αλλά μόνο αφού βεβαιωθεί ότι το όνομα του κεντρικού υπολογιστή είναι σωστό στο πρόγραμμα.
Το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει ως αποτέλεσμα της παραμόρφωσης του δρομολογητή ή του μόντεμ ή της αλλαγής του συστήματος ονόματος τομέα (DNS) και της σύνδεσης κεντρικού υπολογιστή και οδηγεί στο σφάλμα υποδοχής 11001. Εάν συμβεί αυτό, ο χρήστης θα πρέπει να καλέσει τον πάροχο Διαδικτύου και να λάβει τα στοιχεία του παρόχου βοήθεια με την αλλαγή των ρυθμίσεων του δρομολογητή ή του μόντεμ. Εάν ένας προηγμένος χειριστής χρησιμοποιεί τον υπολογιστή, μπορεί να το κάνει αυτό χωρίς τον πάροχο.