Ένας διαχειριστής τεχνολογίας πληροφοριών (ΤΠ) είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών που περιλαμβάνουν συστήματα υπολογιστών, εφαρμογές Διαδικτύου και συσκευές επικοινωνίας. Τα προσόντα διευθυντή πληροφορικής διαφέρουν μεταξύ των εργοδοτών, αλλά οι περισσότεροι άνθρωποι που απασχολούνται σε αυτόν τον ρόλο έχουν ολοκληρώσει κάποιο προπτυχιακό πτυχίο κολλεγίου. Επιπλέον, όπως συμβαίνει με τους περισσότερους διευθυντικούς ρόλους, οι εταιρείες προσλαμβάνουν συνήθως διευθυντές που έχουν προηγούμενη εμπειρία στον κλάδο.
Οι προγραμματιστές λογισμικού, οι εταιρείες επικοινωνιών και άλλες εταιρείες πληροφορικής απασχολούν μεγάλο αριθμό διευθυντών τμημάτων, καθένας από τους οποίους είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση μιας πτυχής των δραστηριοτήτων της εταιρείας. Τα προσόντα διευθυντή πληροφορικής μπορεί να περιλαμβάνουν ακαδημαϊκά διαπιστευτήρια για συγκεκριμένες θέσεις εργασίας, όπως προπτυχιακό στην επιστήμη των υπολογιστών ή ολοκλήρωση ενός γενικότερου κύκλου μαθημάτων που σχετίζονται με τη βιομηχανία, όπως πτυχίο πληροφορικής. Οι εταιρείες που εργάζονται σε άλλους τομείς της βιομηχανίας προσλαμβάνουν επίσης διαχειριστές πληροφορικής, αν και τα άτομα αυτά έχουν συνήθως καθήκον να διαχειρίζονται εργαζόμενους τεχνικής υποστήριξης και συστήματα επικοινωνίας παρά άτομα που ασχολούνται με την ανάπτυξη ή το σχεδιασμό νέου λογισμικού ή τεχνολογίας. Ως εκ τούτου, αυτές οι εταιρείες συχνά διορίζουν άτομα με προπτυχιακούς τίτλους σε διευθυντικούς ρόλους, ενώ ορισμένες εταιρείες πληροφορικής απαιτούν επίσης από τους αιτούντες εργασία να έχουν ολοκληρώσει μεταπτυχιακά προγράμματα σπουδών.
Εκτός από τη γνώση των συστημάτων επικοινωνίας και του λογισμικού, ένας διαχειριστής πληροφορικής πρέπει επίσης να είναι σε θέση να διαχειρίζεται προσωπικό και σε πολλές περιπτώσεις, οι διευθυντές είναι υπεύθυνοι για την πρόσληψη, την καθοδήγηση και την απόλυση εργαζομένων. Κατά συνέπεια, τα προσόντα του μάνατζερ ΤΠ όπως αναφέρονται στις αναρτήσεις θέσεων εργασίας μπορεί να περιλαμβάνουν πτυχίο διοίκησης ή διαχείρισης επιχειρήσεων. Άνθρωποι που στερούνται ακαδημαϊκών διαπιστευτηρίων που σχετίζονται με τη διαχείριση καλούνται μερικές φορές να παρακολουθήσουν βραχυπρόθεσμα μαθήματα κατάρτισης διαχείρισης που προσφέρονται από πολλά κολέγια της κοινότητας.
Ενώ ορισμένες εταιρείες αγοράζουν συνηθισμένα είδη λογισμικού και προγραμμάτων υπολογιστών, άλλες εταιρείες συνάπτουν συμβάσεις με εταιρείες πληροφορικής για να αναπτύξουν λογισμικό προσαρμοσμένο στις συγκεκριμένες ανάγκες της εταιρείας. Πολλές επιχειρήσεις προτιμούν να προωθούν τους υπαλλήλους τους από μέσα για να διασφαλίσουν ότι οι εργαζόμενοι σε επίπεδο διοίκησης είναι εξοικειωμένοι με τα λειτουργικά συστήματα της εταιρείας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προσόντα διευθυντή πληροφορικής που αναφέρονται στις εσωτερικές αναρτήσεις εργασίας περιλαμβάνουν έναν ελάχιστο αριθμό ετών εσωτερικής υπηρεσίας. Άλλες εταιρείες βασίζονται σε γενικό λογισμικό και τεχνολογία υπολογιστών, οπότε οι υποψήφιοι για διευθυντικά καθήκοντα ενδέχεται να πρέπει να γνωρίζουν τέτοια συστήματα.
Ορισμένες εταιρείες αναθέτουν σε τρίτους τις επιχειρήσεις πληροφορικής σε χώρες όπου οι μισθοί και το λειτουργικό κόστος είναι χαμηλότερα. Οι αλλοδαποί εργαζόμενοι που υποβάλλουν αίτηση για διευθυντικούς ρόλους πρέπει να έχουν το ίδιο είδος ακαδημαϊκών διαπιστευτηρίων με τους οικιακούς εργαζόμενους, αλλά αυτά τα άτομα πρέπει επίσης να έχουν δεξιότητες δεύτερης γλώσσας. Ορισμένες εταιρείες απαιτούν από αλλοδαπούς εργαζόμενους να έχουν λάβει πρόγραμμα πτυχίου γλώσσας, ενώ άλλες εταιρείες υποβάλλουν αυτούς τους αιτούντες εργασία σε γραπτό ή προφορικό τεστ γλώσσας.