Τα άτομα που απασχολούνται σε εργασίες merchandising προωθούν συγκεκριμένα προϊόντα για να προσπαθήσουν και να δημιουργήσουν πωλήσεις. Πολλές εργασίες merchandising βασίζονται σε καταστήματα λιανικής και περιλαμβάνουν εκθέσεις καταστημάτων. Οι εξωτερικοί πωλητές που εμπλέκονται στο merchandising κάνουν παρουσιάσεις για υποψήφιους πελάτες. Οι χονδρέμποροι από κατασκευαστικές εταιρείες συναντιούνται με διευθυντές και ιδιοκτήτες καταστημάτων λιανικής για να προσπαθήσουν να αναπτύξουν νέους δρόμους πωλήσεων. Οι εργασίες merchandising είναι προσανατολισμένες προς τις πωλήσεις και οι άνθρωποι του merchandising λαμβάνουν μέρος ή το σύνολο του μισθού τους με τη μορφή προμηθειών πωλήσεων.
Οι κατασκευαστικές εταιρείες απασχολούν σχεδιαστές για να συσκευάσουν νέα προϊόντα με έναν οπτικά διεγερτικό τρόπο ώστε η συσκευασία να τραβήξει την προσοχή των αγοραστών στα προϊόντα. Οι γραφίστες αναθεωρούν τα δεδομένα μάρκετινγκ για να μάθουν το είδος των χρωματικών συνδυασμών και σχεδίων στα οποία οι καταναλωτές είναι περισσότερο δεκτικοί. Οι θέσεις οπτικού μάρκετινγκ περιλαμβάνουν επίσης διαφημίσεις. Αυτοί οι υπάλληλοι πρέπει να δημιουργήσουν διαφημίσεις που έχουν σχεδιαστεί με παρόμοιο τρόπο με το προϊόν ή τη συσκευασία του προϊόντος, έτσι ώστε οι καταναλωτές να μπορούν εύκολα να εντοπίσουν το προϊόν που προωθείται. Τα άτομα που εμπλέκονται σε εργασίες merchandising που σχετίζονται με το σχεδιασμό προσπαθούν να δημιουργήσουν αναγνώριση μάρκας.
Η εμπορική προώθηση στο κατάστημα ξεκινά όταν οι διαχειριστές καταστημάτων αποφασίζουν ποια είδη θα προωθήσουν ενεργά. Οι διευθυντές πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τις εποχικές τάσεις πωλήσεων καθώς και παράγοντες κόστους, όπως τα περιθώρια κέρδους και τα σημεία τιμών των ανταγωνιστών. Οι υπάλληλοι που είναι υπεύθυνοι για το εμπόριο προσδιορίζουν το καλύτερο μέρος για να οργανώσουν μια έκθεση μέσα στο κατάστημα και να παραγγείλουν πανό, αφίσες και άλλες συσκευές που χρησιμοποιούνται για να τραβήξουν την προσοχή των πελατών στα είδη που προωθούνται. Σε πολλά καταστήματα, οι οθόνες merchandising αλλάζουν σε τακτική βάση, οπότε οι ομάδες πωλήσεων πρέπει να αναλύουν τα αποτελέσματα πωλήσεων και να αναπτύσσουν νέες στρατηγικές για να συνεχίσουν να αυξάνουν τις πωλήσεις. Πολλοί υπάλληλοι καταστημάτων λιανικής που ασχολούνται με το merchandising προσλαμβάνονται σε θέσεις αρχικού επιπέδου, αλλά οι διευθυντές είναι συνήθως μισθωτοί υπάλληλοι με πτυχία κολλεγίου.
Οι λογιστές αναλύουν τις προηγούμενες πωλήσεις και τις οικονομικές τάσεις για να καθορίσουν τις τιμές για τα νέα προϊόντα. Η τιμολόγηση διαδραματίζει βασικό ρόλο στο εμπόριο επειδή οι καταναλωτές είναι λιγότερο πιθανό να ενδιαφέρονται για προϊόντα που φαίνονται υπερβολικά ακριβά. Οι λογιστές και οι διευθυντές πωλήσεων πρέπει επίσης να ελέγχουν τον προϋπολογισμό εμπορευμάτων και να εξισορροπούν το αρχικό κόστος με τα αναμενόμενα κέρδη. Τα άτομα που εμπλέκονται στις οικονομικές ή στρατηγικές διαχειριστικές αποφάσεις πρέπει γενικά να έχουν πτυχία κολλεγίου σε επιχειρήσεις, οικονομικά, μάρκετινγκ ή συναφείς τομείς.
Οι χονδρέμποροι είναι εξωτερικοί πωλητές που εργάζονται σε κατασκευαστικές εταιρείες και είναι υπεύθυνοι για τη διαπραγμάτευση συμβάσεων για την προμήθεια προϊόντων σε καταστήματα λιανικής. Αυτοί οι πωλητές λαμβάνουν συνήθως αμοιβή βάσει προμήθειας και όχι μισθό. Σε αντίθεση με τους ανθρώπους που εμπλέκονται στην τιμολόγηση, οι εξωτερικοί αντιπρόσωποι πωλήσεων δεν χρειάζονται συνήθως πτυχία κολλεγίου και πολλοί πωλητές merchandising προσλαμβάνονται ως αρχικοί υπάλληλοι.