Η ανάπτυξη μιας στρατηγικής μάρκετινγκ λιανικής περιλαμβάνει έρευνα αγοράς, σχεδιασμό προϊόντων και προωθητικών συνδυασμών, προϋπολογισμό και αξιολόγηση. Μια στρατηγική μάρκετινγκ λιανικής μπορεί να περιλαμβάνει συνδυασμό φυσικών τοποθεσιών καταστημάτων και δημιουργία ή εκπλήρωση διαδικτυακής επισκεψιμότητας. Περιλαμβάνει επίσης διάταξη καταστημάτων και σχηματικές στρατηγικές για την προώθηση αγορών παρορμητικής.
Μια σταθερή στρατηγική μάρκετινγκ λιανικής ξεκινά με έρευνα που προσδιορίζει την πιθανή αγορά -στόχο. Η έρευνα θα αξιολογήσει και θα ανακαλύψει επίσης την αντίληψη μιας επιχείρησης από τους πελάτες. Οι εταιρείες θα χρησιμοποιήσουν έναν ειδικό τύπο ανάλυσης για να καθορίσουν τον τρόπο σύγκρισης των προϊόντων τους με τον ανταγωνισμό. Κατά τη διαδικασία, εντοπίζονται τα δυνατά σημεία, οι αδυναμίες, οι ευκαιρίες και οι απειλές μιας επιχείρησης (SWOT), όχι μόνο σε σχέση με τον άμεσο ανταγωνισμό, αλλά σύμφωνα με τις γενικές συνθήκες της αγοράς. Αυτή η ανάλυση SWOT περιλαμβάνει επίσης εκτιμήσεις για ορισμένες νομικές απαιτήσεις και στρατηγικές απόκτησης ταλέντων.
Όταν μια επιχείρηση προσδιορίζει μια πιθανή αγορά -στόχο, συλλέγει επίσης δεδομένα για το τι ψάχνει ο συγκεκριμένος πελάτης. Στη συνέχεια, η εταιρεία καταλήγει σε έναν τρόπο τοποθέτησης ή διαφοροποίησης από τον ανταγωνισμό, ιδιαίτερα εάν η σειρά προϊόντων ή υπηρεσιών είναι πολύ παρόμοια. Για παράδειγμα, όταν οι εταιρείες παντοπωλείων αναπτύσσουν μια στρατηγική μάρκετινγκ λιανικής, αναζητούν μερικές ιδιότητες και χαρακτηριστικά στα οποία μπορεί να εξειδικευτεί η εταιρεία τους για να προσφέρουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ορισμένες εταιρείες λιανικής μπορεί να δώσουν έμφαση στην ύπαρξη περισσότερων τοποθεσιών για ευκολία, ενώ άλλες ενδέχεται να αυξήσουν υψηλότερα επίπεδα υπηρεσιών.
Μια σημαντική πτυχή κάθε στρατηγικής μάρκετινγκ λιανικής είναι η τοποθεσία. Προκειμένου να επιτευχθεί αποτελεσματικά η αγορά -στόχος, οι τοποθεσίες των καταστημάτων θα πρέπει να τοποθετούνται σε γειτονιές όπου τα δημογραφικά στοιχεία του μέσου κατοίκου πληρούν το προφίλ του πελάτη -στόχου. Αυτά τα δημογραφικά στοιχεία περιλαμβάνουν συνήθως την ηλικία, το μέγεθος της οικογένειας, την εκπαίδευση και τα επίπεδα εισοδήματος. Για παράδειγμα, παντοπωλεία που δίνουν έμφαση σε μια ευχάριστη εμπειρία αγορών, εξυπηρέτηση και ποιότητα προϊόντων σε καθημερινή χαμηλή τιμή, μπορεί να είναι πιο επωφελής ο εντοπισμός σε πιο εύπορες γειτονιές ή εμπορικά κέντρα.
Ορισμένοι λιανοπωλητές χρησιμοποιούν Διαδίκτυο και άμεσο μάρκετινγκ για να αυξήσουν την κίνηση των καταστημάτων και να ικανοποιήσουν τις ανάγκες των πελατών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη δυνατότητα να αγοράζετε προϊόντα online και να τα παραδίδετε ή να τα παραλαμβάνετε σε τοποθεσία καταστήματος. Μέρος της ανάπτυξης μιας στρατηγικής μάρκετινγκ λιανικής είναι η εφαρμογή τακτικών πωλήσεων και μεθόδων εκπλήρωσης που θα προσελκύσουν τις ανάγκες των πελατών ενώ είναι οικονομικά αποδοτικές.
Ο σχεδιασμός και η διάταξη του καταστήματος είναι μια άλλη σημαντική πτυχή της ανάπτυξης ενός σχεδίου μάρκετινγκ λιανικής. Το μείγμα προϊόντων και η διάταξη των ραφιών βασίζεται συνήθως στις καταναλωτικές συνήθειες, τις προτιμήσεις και τις πωλήσεις σε επίπεδο καταστήματος. Μερικές φορές αναφερόμενες ως σχηματικά, οι σειρές προϊόντων ταξινομούνται σε ορισμένες ομάδες για να τραβήξουν την προσοχή των πελατών σε συγκεκριμένα προϊόντα και να κάνουν τη διάταξη του καταστήματος οπτικά ελκυστική.
Οι στρατηγικές περιλαμβάνουν επίσης τον καθορισμό στόχων και τρόπων μέτρησης εάν επιτεύχθηκαν. Οι στόχοι καθορίζονται συνήθως για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο και αναθεωρούνται ανάλογα με τις ανάγκες. Η απόδοση παρακολουθείται συνεχώς προκειμένου να συγκρίνονται τα πραγματικά αποτελέσματα με τους στόχους της εταιρείας.
SmartAsset.