Είτε επιλέγετε ένα πρόγραμμα κλήσης κινητής τηλεφωνίας για χρήση στο δικό σας τηλέφωνο είτε είστε κατασκευαστής τηλεφώνου, υπάρχουν αρκετοί σημαντικοί παράγοντες που πρέπει να εξετάσετε πριν επιλέξετε ένα πρόγραμμα κλήσης κινητού τηλεφώνου. Εάν είστε κατασκευαστής, μπορεί να είναι καλή ιδέα η απόκτηση ενός προγράμματος κλήσης για κινητά με δυνατότητες επωνυμίας. Τα περισσότερα προγράμματα κλήσης κινητής τηλεφωνίας έχουν ρυθμιστεί να λειτουργούν με ένα συγκεκριμένο λειτουργικό σύστημα (OS) και η επιλογή του σωστού λειτουργικού συστήματος θα πρέπει να διασφαλίζει την ενοποίηση του προγράμματος και του τηλεφώνου. Αυτό το πρόγραμμα λειτουργεί μέσω Διαδικτύου με πρωτόκολλο φωνής μέσω Διαδικτύου (VoIP), επομένως συνήθως θα πρέπει να υπάρχει ένα συγκεκριμένο επίπεδο συνδεσιμότητας. Ορισμένες χώρες και περιοχές απαγορεύουν νόμιμα τη χρήση του VoIP και αυτό θα πρέπει να ληφθεί υπόψη πριν χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα κλήσης.
Οι δυνατότητες καθιέρωσης επωνυμίας με τηλεφωνητή κινητής τηλεφωνίας είναι συχνά σημαντικές για τους κατασκευαστές, αλλά όχι τόσο για μεμονωμένους χρήστες. Εάν επιλέξετε ένα πρόγραμμα κλήσης με χαρακτηριστικά επωνυμίας, συνήθως μπορείτε να προσθέσετε το λογότυπό σας και άλλες πληροφορίες επωνυμίας στο πρόγραμμα κλήσης. Αυτό συνήθως δεν καταλαμβάνει πολλή μνήμη και συχνά είναι μια φθηνή λειτουργία που μπορεί να είναι χρήσιμη για τους κατασκευαστές τηλεφώνων που εργάζονται για τη βελτίωση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας.
Η πλειονότητα των προγραμμάτων κλήσης κινητής τηλεφωνίας γίνεται σε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο λειτουργικού συστήματος που κάνει τον τηλεφωνητή να λειτουργεί με έναν συγκεκριμένο τύπο τηλεφωνικής γραμμής. Για παράδειγμα, εάν εκτελείτε ένα λειτουργικό σύστημα και ο τηλεφωνητής χρησιμοποιεί ένα άλλο, τότε τα δύο συνήθως δεν θα ενσωματωθούν. Για να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνο και το πρόγραμμα κλήσης μπορούν να συνεργαστούν μεταξύ τους, θα πρέπει να προσπαθήσετε να αποκτήσετε ένα πρόγραμμα κλήσης που χρησιμοποιεί το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας.
Τα προγράμματα VoIP λειτουργούν συνήθως μέσω Διαδικτύου και, επειδή ένα πρόγραμμα κλήσης κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιεί VoIP, συνήθως θα χρειαστείτε κάποιο είδος σύνδεσης δεδομένων. Αυτό συνήθως δεν αποτελεί πρόβλημα, επειδή τα περισσότερα κινητά τηλέφωνα είναι εξοπλισμένα με δυνατότητες Διαδικτύου, αλλά κάθε τηλεφωνητής θα έχει μια ελάχιστη συνδεσιμότητα. Τα χαμηλότερα επίπεδα συνδεσιμότητας είναι πιο εύκολο να εργαστείτε, ειδικά εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει πολύ ισχυρή συνδεσιμότητα, αλλά τα υψηλότερα επίπεδα έχουν συνήθως καλύτερη λήψη.
Ορισμένες χώρες και περιοχές δεν επιτρέπουν νόμιμα στους πολίτες να χρησιμοποιούν VoIP. Ενώ ένα πρόγραμμα κλήσης για κινητά μπορεί συνήθως να επιλύσει φίλτρα που εμποδίζουν τις μεταδόσεις VoIP, εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα εάν σας πιάσουν να το χρησιμοποιείτε, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε φυλάκιση ή πρόστιμα. Για το λόγο αυτό, είναι συνήθως καλή ιδέα να ελέγχετε τη νομική κατάσταση της χρήσης VoIP στη συγκεκριμένη περιοχή σας πριν χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα κλήσης.