Υπάρχουν τέσσερα βήματα που απαιτούνται για να γίνετε αναλυτής επιχειρήσεων: μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση, σχετική εργασιακή εμπειρία, τεχνικές δεξιότητες και ολοκλήρωση της διαδικασίας συνέντευξης εργασίας. Ένας αναλυτής επιχειρήσεων είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση προγραμματισμένων εργασιών, τη μεγιστοποίηση της χρήσης των υφιστάμενων πόρων της τεχνολογίας των πληροφοριών και τη διατήρηση της μέγιστης διαθεσιμότητας του συστήματος. Οι αναλυτές επιχειρήσεων είναι επαγγελματίες τεχνολογίας πληροφοριών που εργάζονται στο κεντρικό τμήμα τεχνικής υποστήριξης ή ως μέλος μιας μεγάλης εταιρείας τεχνολογικής υποστήριξης.
Ένας αναλυτής επιχειρήσεων πρέπει να διαθέτει συνδυασμό άριστων τεχνικών δεξιοτήτων, εκπαίδευσης υποστήριξης τεχνολογίας πληροφοριών και σχετικής εργασιακής εμπειρίας. Ο ρόλος του αναλυτή λειτουργιών είναι πιο ελκυστικός για άτομα που απολαμβάνουν να εργάζονται ανεξάρτητα, τους αρέσει να αλληλεπιδρούν με υπολογιστές και είναι προσανατολισμένοι στη λεπτομέρεια. Αυτός ο τύπος αναλυτή συχνά εκτελεί εναλλαγές για να παρέχει κάλυψη τεχνικής υποστήριξης όλο το εικοσιτετράωρο.
Η πρώτη απαίτηση για να γίνετε αναλυτής επιχειρήσεων είναι να ολοκληρώσετε ένα πρόγραμμα μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης στην τεχνολογία των πληροφοριών. Όλοι οι αναλυτές λειτουργίας πρέπει να έχουν επίσημη εκπαίδευση στη συντήρηση λειτουργικών συστημάτων υπολογιστών, υλικού, συστημάτων δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και συνδέσεων δικτύου. Ο πιο συνηθισμένος τύπος εκπαίδευσης σε αυτόν τον ρόλο είναι ένα δίπλωμα ή πτυχίο υποστήριξης τεχνολογίας πληροφοριών. Αυτά τα προγράμματα είναι διαθέσιμα από ένα ευρύ φάσμα κολλεγίων κοινότητας και σταδιοδρομίας.
Η σχετική εργασιακή εμπειρία περιλαμβάνει προσωπικό υποστήριξης τεχνολογίας πληροφοριών, συντήρηση υλικού, τεχνικό υποστήριξης λειτουργιών ή γραφείο βοήθειας. Πολλά μεταπτυχιακά προγράμματα κατάρτισης περιλαμβάνουν πρόγραμμα τοποθέτησης εργασίας για να βοηθήσουν τους μαθητές να αποκτήσουν την εμπειρία που χρειάζονται για να εξασφαλίσουν μια θέση μετά την αποφοίτησή τους. Άλλη σχετική εμπειρία περιλαμβάνει τεχνικό επισκευής υπολογιστών, θέση υποστήριξης γραφείου βοήθειας ή εξυπηρέτηση πελατών σε μια βιομηχανία τεχνολογίας.
Οι τεχνικές δεξιότητες είναι κρίσιμες όταν θέλετε να γίνετε αναλυτής επιχειρήσεων. Αυτός ο τομέας αλλάζει συνεχώς, και υπάρχουν αρκετά τυπικά βιομηχανικά προγράμματα κατάρτισης και πιστοποιήσεις αναγνωρισμένες διεθνώς. Δείτε τα προγράμματα που έχετε στη διάθεσή σας και φροντίστε να διατηρείτε τις δεξιότητές σας ενημερωμένες.
Όταν υποβάλλετε αίτηση για εργασία για να γίνετε αναλυτής επιχειρήσεων, φροντίστε να διορθώσετε το βιογραφικό και τη συνοδευτική επιστολή σας, ελέγχοντας διπλά για τυχόν γραμματικά ή ορθογραφικά λάθη. Αναφέρετε όλες τις πιστοποιήσεις και τις ονομασίες που έχετε επιτύχει. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μαθήματα μεθοδολογιών υποστήριξης λογισμικού ή υλικού.
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης εργασίας, οι περισσότεροι εργοδότες έχουν έναν τυπικό κατάλογο ερωτήσεων και αναζητούν ολοκληρωμένες, συνοπτικές απαντήσεις. Λάβετε υπόψη ότι όλα όσα λέτε θα γραφτούν και θα αναθεωρηθούν. Αποφύγετε να υπερβάλλετε τα επιτεύγματά σας και φροντίστε να απαντήσετε στην ερώτηση που τίθεται.
Οι ευκαιρίες εξέλιξης της σταδιοδρομίας για έναν αναλυτή επιχειρήσεων απαιτούν συνήθως πρόσθετη εκπαίδευση και σημαντική εργασιακή εμπειρία. Συζητήστε με τον προϊστάμενό σας για το είδος της εκπαίδευσης που απαιτείται για να προχωρήσετε στο επίπεδο διαχείρισης. Τα προγράμματα μπορούν να περιλαμβάνουν προγράμματα πιστοποίησης στη διαχείριση ή ακόμη και μεταπτυχιακό στη διοίκηση επιχειρήσεων (MBA).