Η διαδικασία για να γίνετε εισπράκτορας διοδίων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία, αλλά σε γενικές γραμμές θα χρειαστείτε μια βασική εκπαίδευση στο γυμνάσιο, απόδειξη επιλεξιμότητας εργασίας και ένα καθαρό ποινικό μητρώο. Πράγματα όπως οι διαπροσωπικές δεξιότητες και η ικανότητα επίλυσης συγκρούσεων μπορεί να είναι χρήσιμα, αλλά συνήθως δεν απαιτούνται. Τα πρωταρχικά καθήκοντα οποιουδήποτε σε αυτού του είδους τις εργασίες είναι να στελεχώσουν τα διόδια και τους τερματικούς σταθμούς, να κάνουν αλλαγές και να αναφέρουν τους παραβάτες. Οι περισσότερες από αυτές τις θέσεις εργασίας διαχειρίζονται κυβερνητικές υπηρεσίες και τοπικοί δήμοι, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να πληροίτε τις προϋποθέσεις για ορισμένες παροχές δημόσιας υπηρεσίας και προστασία της εργασίας. Μπορεί επίσης να διαπιστώσετε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για προαγωγή σε επόπτη μετά από αρκετά χρόνια καλής απόδοσης και ο χρόνος στη δουλειά μπορεί επίσης να σας πληροί τις προϋποθέσεις για αρχαιότητα όταν πρόκειται για την επιλογή τοποθεσιών και ωρών βάρδιας.
Απαιτήσεις καταλληλότητας
Οι εισπράκτορες διοδίων συνήθως θεωρούνται βασικοί εργάτες και συνήθως δεν χρειάζεστε ειδικές δεξιότητες ή εκπαίδευση για να προσληφθείτε. Ωστόσο, θα πρέπει να πληροίτε μερικά βασικά προσόντα. Για παράδειγμα, στις περισσότερες περιπτώσεις θα πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να γίνετε εισπράκτορας διοδίων, αν και το ελάχιστο όριο ηλικίας μπορεί να είναι υψηλότερο σε ορισμένες δικαιοδοσίες. Συνήθως θα χρειαστείτε είτε μια δευτεροβάθμια εκπαίδευση είτε την αντίστοιχη, όπως ένα πιστοποιητικό Γενικής Εκπαιδευτικής Ανάπτυξης (GED). Στις περισσότερες περιπτώσεις πρέπει επίσης να είστε πολίτης της χώρας στην οποία επιθυμείτε να εργαστείτε ή αλλιώς να έχετε έγκυρη άδεια εργασίας που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση.
Μπορεί επίσης να χρειαστεί να περάσετε μια εξέταση δημόσιας υπηρεσίας. Αυτές οι εξετάσεις τείνουν να διαφέρουν ανάλογα με την πόλη, την πολιτεία, την επαρχία ή τον δήμο και ο κύριος στόχος τους είναι συνήθως να αξιολογήσουν τα γενικά προσόντα του υποψηφίου για τη συγκεκριμένη εργασία. Ανάλογα με την τοποθεσία ίσως χρειαστεί επίσης να πληροίτε τις προϋποθέσεις για να συνδεθείτε. Το να είστε δεσμευμένοι σε αυτό το πλαίσιο σημαίνει ότι ο εργοδότης είναι σε θέση να ασφαλιστεί έναντι τυχόν απώλειας περιουσίας και χρημάτων που μπορεί να προκαλέσετε, εκ προθέσεως ή όχι. Οι εργαζόμενοι που είναι δεσμευμένοι δεν μπορούν τυπικά να έχουν ποινικό υπόβαθρο, επομένως σε αυτές τις περιπτώσεις, ένα προηγούμενο αρχείο μπορεί να είναι ένας παράγοντας αποκλεισμού.
Βασικά στοιχεία εφαρμογής
Εφόσον πληροίτε όλες αυτές τις απαιτήσεις, το επόμενο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι να υποβάλετε μια επίσημη αίτηση. Υπάρχει μεγάλη διαφορά όταν πρόκειται για τη συγκεκριμένη διαδικασία. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αναρτήσεις και οι ανοικτές θέσεις αναφέρονται σε πίνακες θέσεων εργασίας σε πόλεις, νομούς και δήμους, πολλές από τις οποίες είναι διαδικτυακές. Οι αναρτήσεις συνήθως υποδεικνύουν πόσο ακριβώς θα χρειαστεί να υποβάλετε αίτηση, καθώς και τυχόν συγκεκριμένα πράγματα που πρέπει να συμπεριλάβετε στο πακέτο σας. Συνήθως είναι δυνατό να υποβάλετε τα υλικά σας εξ ολοκλήρου στο διαδίκτυο, αν και ενδέχεται να απαιτούνται και έντυπα αντίγραφα.
Αφού υποβληθεί η αίτηση και γίνουν τυχόν απαιτούμενες δοκιμές δημόσιας υπηρεσίας, ορισμένοι εργοδότες ενδέχεται να απαιτήσουν περισσότερες εξετάσεις πριν από τον έλεγχο. Στην πολιτεία Νιού Τζέρσεϊ των ΗΠΑ, για παράδειγμα, οι υποψήφιοι πρέπει να περάσουν δύο τέτοιες εξετάσεις. Οι περισσότερες από αυτές τις εξετάσεις δοκιμάζουν τις βασικές μαθηματικές και αγγλικές δεξιότητες του αιτούντος. Ορισμένα μπορεί να είναι πιο προχωρημένα και να περιλαμβάνουν περίπλοκα μαθηματικά και λεκτικά προβλήματα που έχουν σχεδιαστεί για να δοκιμάσουν την ικανότητα του αιτούντος να χειρίζεται χρήματα.
Πολλοί εργοδότες θέλουν επίσης να πάρουν συνέντευξη από πιθανούς υποψηφίους. Η συνέντευξη θα σας δώσει την ευκαιρία να συναντήσετε μερικούς από τους ανθρώπους με τους οποίους μπορεί να συνεργαστείτε, και επίσης συνήθως σας δίνει την ευκαιρία να ορίσετε τις προτιμήσεις σας όσον αφορά το πού ακριβώς θα εργάζεστε καθώς και τις ώρες που προτιμάτε. Οι περισσότεροι εισπράκτορες διοδίων εργάζονται σε βάρδιες αρκετών ωρών, αν και στις περισσότερες περιπτώσεις τα διόδια είναι ανοιχτά όλη μέρα και όλη τη νύχτα, οπότε δεν εργάζονται όλοι “τυπικές” ώρες.
Πρωτογενείς υποχρεώσεις
Αυτός ο τύπος εργασίας περιλαμβάνει συνήθως την είσπραξη τελών ή διοδίων από άτομα που κάνουν χρήση δρόμου με διόδια, γέφυρα, σήραγγες ή πορθμεία. Αυτά τα τέλη χρησιμοποιούνται συχνά για την πληρωμή της κατασκευής και της συντήρησης υποδομών όπως δρόμοι. Η δουλειά κανονικά απαιτεί από τον υπάλληλο να περνά ώρες σε ένα περίπτερο – που συχνά ονομάζεται διόδιο – να παίρνει χρήματα από τους ανθρώπους και να κάνει αλλαγές, εάν είναι απαραίτητο. Οι εισπράκτορες διοδίων ενδέχεται επίσης να είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της περιοχής τους χωρίς συντρίμμια, ακινητοποιημένα οχήματα, χιόνι και οτιδήποτε άλλο μπορεί να εμποδίσει τη ροή της κυκλοφορίας.
Ορισμένοι εισπράκτορες διοδίων μπορεί επίσης να εργάζονται για την κατάθεση και την περιπολία «ψηφιακών» διοδίων, δηλαδή διόδια που πληρώνονται ηλεκτρονικά από ειδικές ετικέτες που μπορούν να αγοράσουν οι άνθρωποι για να τα κρατήσουν στο αυτοκίνητό τους. Αυτού του είδους οι εισπράκτορες διοδίων εργάζονται συνήθως σε γραφεία κοντά σε πλατείες διοδίων και παρακολουθούν τα αυτοκίνητα που διέρχονται. Μπορεί να είναι υπεύθυνοι για πράξεις όπως η αναγνώριση αριθμών πινακίδων παραβατών διοδίων και η σύνταξη επιστολών παραπομπής για άτομα που περνούσαν από λωρίδες «express» χωρίς ειδική ετικέτα ή με ετικέτα που δεν είχε επαρκές υπόλοιπο για την πληρωμή διοδίων.
Δυνατότητα εξέλιξης
Όταν οι άνθρωποι γίνονται για πρώτη φορά εισπράκτορες διοδίων, συνήθως ξεκινούν σε ένα μάλλον επουσιώδες επίπεδο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ωστόσο, υπάρχει πιθανότητα προόδου. Με τον χρόνο και την καλή απόδοση, μπορεί να έχετε αρκετή προϋπηρεσία για να διαλέξετε και να επιλέξετε τις δικές σας ώρες και τοποθεσίες, και μπορεί ακόμη και να προωθηθείτε σε διευθυντή ή επόπτη, θέσεις που τυπικά φέρουν περισσότερη ευθύνη και υψηλότερη αμοιβή.