Σε πολλές περιοχές του κόσμου, η είσπραξη χρέους είναι μια εξαιρετικά ανταγωνιστική βιομηχανία πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων. Στην επαγγελματική κατάρτιση, τα διαδικτυακά μαθήματα και τα κολέγια ή τα ιδιωτικά μαθήματα είναι οι πιο συνηθισμένοι τρόποι για να λάβετε εκπαίδευση για την είσπραξη οφειλών. Ωστόσο, η απόκτηση των κατάλληλων διαπιστευτηρίων για την απόκτηση καριέρας απαιτεί γενικά την απόκτηση εθνικής πιστοποίησης. Η Διεθνής Ένωση Διαιτητών Επαγγελματικών Χρεών (IAPDA) ιδρύθηκε για να παρέχει κατάλληλη εκπαίδευση και πιστοποίηση για την είσπραξη οφειλών.
Η επιχείρηση συλλογής οφειλών μπορεί να είναι πολύ προσοδοφόρα για εκείνους με τις κατάλληλες δεξιότητες και εκπαίδευση. Σε πολλές χώρες, ωστόσο, υπάρχουν νόμοι που διασφαλίζουν ότι οι πρακτικές είσπραξης οφειλών είναι δίκαιες και δεν παρενοχλούν τον οφειλέτη. Οι φορείς και τα άτομα πρέπει γενικά να εκπαιδεύονται για την είσπραξη οφειλών για να μάθουν και να κατανοήσουν τους νομικούς τους περιορισμούς και πώς να προστατεύσουν το απόρρητο των οφειλετών. Μπορεί επίσης να χρειαστεί συνεχής εκπαίδευση καθώς αλλάζουν οι νόμοι συλλογής.
Στις περισσότερες περιοχές, ένα άτομο δεν χρειάζεται πιστοποίηση για να αποκτήσει θέση εισόδου σε εταιρεία είσπραξης οφειλών. Στη συνέχεια, μπορεί να δοθεί κατάρτιση για κάποιο χρονικό διάστημα και να ληφθεί αργότερα πιστοποίηση, εάν χρειαστεί, για την προώθηση της καριέρας του ατόμου αυτού. Η πρακτική εκπαίδευση μπορεί να προτιμάται σε σχέση με την εκπαίδευση στην τάξη, επειδή προσφέρει πραγματική εμπειρία που μπορεί επίσης να προστεθεί στο βιογραφικό ενός πράκτορα. Άλλες επιλογές μπορεί να περιλαμβάνουν μαθήματα σε κολέγια τοπικής κοινότητας που προσφέρουν εκπαίδευση για την είσπραξη οφειλών. Ορισμένα πρακτορεία συλλογής μπορούν επίσης να προσφέρουν βραδινά ή σαββατοκύριακα μαθήματα με χρέωση σε όποιον ενδιαφέρεται.
Η εκμάθηση συναλλαγών στο διαδίκτυο έχει γίνει μια πολύ δημοφιλής εναλλακτική λύση στα παραδοσιακά προγράμματα της πανεπιστημιούπολης. Η εξ αποστάσεως εκπαίδευση μπορεί να προσφέρει πολλά οφέλη στους φοιτητές, ειδικά σε περιοχές όπου τα μαθήματα είσπραξης οφειλών δεν προσφέρονται τοπικά. Τα μαθήματα κατάρτισης για την είσπραξη χρεών προσφέρονται συνήθως από πολλά διαδικτυακά σχολεία και ανεξάρτητες υπηρεσίες που προσφέρουν πιστοποιητικά ολοκλήρωσης ή ακόμη και πτυχίο συνεργάτη. Πολλοί άνθρωποι επιλέγουν τη διαδικτυακή μάθηση για να ταιριάξουν την κατάρτιση με το τρέχον πρόγραμμα εργασίας ή τη ζωή τους ή να συνεχίσουν την εκπαίδευσή τους καθώς αλλάζει ο κλάδος.
Η πιστοποίηση προσφέρεται από τη Διεθνή Ένωση Διαιτητών Επαγγελματιών Χρεών μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού τους κύκλου. Η εκπαίδευση και η εκπαίδευση πριν από την παρακολούθηση του μαθήματος IAPDA μπορεί να βοηθήσει έναν πράκτορα να το περάσει και να πιστοποιηθεί πιο γρήγορα. Η πορεία και η διαδικασία πιστοποίησης είναι σύμφωνη με τον αυστηρό νόμο περί ενιαίων υπηρεσιών διαχείρισης χρέους και απαιτείται από ορισμένες εταιρείες για υψηλότερες θέσεις είσπραξης. Αυτή η πιστοποίηση απαιτείται επίσης σε ορισμένους τομείς προτού ένα άτομο είναι σε θέση να ανοίξει τη δική του επιχείρηση σε είσπραξη οφειλών.