Ο πληρεξούσιος είσπραξης οφειλών είναι δικηγόρος που ειδικεύεται σε θέματα που αφορούν απλήρωτους λογαριασμούς. Συχνά απασχολούνται από μεγάλους πιστωτές, όπως εταιρείες πιστωτικών καρτών, για να εισπράττουν απλήρωτα χρέη από πελάτες, αλλά μπορούν επίσης να απασχοληθούν από οφειλέτες. Ορισμένα άτομα επιλέγουν να προσλάβουν δικηγόρο είσπραξης οφειλών όταν βρεθούν σε δύσκολες οικονομικές καταστάσεις, όπως όταν ετοιμάζονται να υποβάλουν αίτηση πτώχευσης ή όταν μηνύονται.
Οι δικηγόροι είσπραξης χρεών μπορούν να χρησιμοποιηθούν και από τα δύο μέρη όταν προκύπτουν οικονομικές διαφορές. Οι δικηγόροι είναι συχνά σε θέση να πουν εάν θα ήταν πιο κερδοφόρο να ακολουθήσουν δικαστικές διαφορές ή να χρησιμοποιήσουν πιστωτικές συμβουλές για να απαλύνουν τις ανησυχίες και των δύο μερών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί ακόμη και να υποστηρίξουν την εξόφληση του χρέους ή ένα αναδιαρθρωμένο σχέδιο πληρωμής.
Ένας πληρεξούσιος για την είσπραξη οφειλών διαφέρει από έναν πράκτορα σε μια εταιρεία είσπραξης με μερικούς βασικούς τρόπους. Το πιο σημαντικό, τα πρακτορεία είσπραξης λειτουργούν αποκλειστικά για λογαριασμό πιστωτών. Αυτό σημαίνει ότι οι οφειλέτες δεν μπορούν να προσλάβουν πρακτορείο είσπραξης για να τους βοηθήσουν να διεκδικήσουν τα νόμιμα δικαιώματά τους. Πολλοί οργανισμοί συλλογής είναι εσωτερικοί χρηματοοικονομικοί κλάδοι μεγάλων εταιρειών, όπως εταιρείες πιστωτικών καρτών.
Συχνά, ένας οργανισμός είσπραξης αντιπροσωπεύει το πρώτο στάδιο στον κύκλο είσπραξης οφειλών. Μόλις περάσει η διαδικασία είσπραξης οφειλών πέρα από την τεχνογνωσία του οργανισμού είσπραξης, παραδίδεται σε έναν ειδικά εκπαιδευμένο πληρεξούσιο για την είσπραξη οφειλών για να ασκήσει νομική δράση. Ορισμένες εταιρείες, ωστόσο, επιλέγουν να χρησιμοποιήσουν δικηγόρους στην αρχή της διαδικασίας είσπραξης οφειλών, προκειμένου οι ανησυχίες να φαίνονται πιο σοβαρές.
Όταν οι πιστωτές απασχολούν δικηγόρους είσπραξης οφειλών, το κάνουν συχνά ως έσχατη λύση. Οι μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν δικηγόρους χρέους για να διεκδικήσουν δικαιώματα πιστωτών για είσπραξη περιουσιακών στοιχείων όταν το χρέος καθίσταται μη διαχειρίσιμο. Οι δικηγόροι είσπραξης χρεών, όταν βρίσκονται στην υπηρεσία του πιστωτή, είναι σε θέση να χρησιμοποιούν νομική ορολογία που συνήθως είναι άγνωστη στους κοινούς πολίτες για την είσπραξη οφειλών. Σε ακραίες περιπτώσεις, μπορούν ακόμη και να ζητήσουν από το δικαστήριο να κερδίσει μισθούς ή να πουλήσει πολύτιμα ρευστά περιουσιακά στοιχεία.
Είναι επίσης δυνατό για τους οφειλέτες να προσλάβουν δικηγόρο είσπραξης οφειλών για λογαριασμό τους. Οι οφειλέτες που χρησιμοποιούν δικηγόρους χρέους το κάνουν συχνά όταν μηνύονται από μεγάλους πιστωτές. Εάν το ύψος του χρέους είναι μεγάλο, τα περισσότερα νομικά συστήματα απαιτούν από ένα άτομο να απασχολεί δικηγόρο για να εμφανιστεί ενώπιον πτωχευτικού δικαστή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι δικηγόροι είσπραξης οφειλών εκπροσωπούν τους πελάτες τους χρησιμοποιώντας τις εξειδικευμένες γνώσεις τους για χρέη και περιουσιακά στοιχεία.