Λόγω της έντονα εθιστικής φύσης της ηρωίνης, η εξάρτηση από το ναρκωτικό μπορεί να δημιουργηθεί κατά την αρχική χρήση. Η αναζήτηση θεραπείας για έναν χρήστη ηρωίνης πρέπει επομένως να επιχειρείται με την κατανόηση ότι ο χρήστης είναι πιθανό να μην είναι σωματικά ικανός να σταματήσει με την απόλυτη βούληση. Καθώς η ηρωίνη είναι ένας από τους πιο επιβλαβείς και εθιστικούς τύπους ναρκωτικών, η λήψη θεραπείας από ειδικευμένους επαγγελματίες είναι επιτακτική ανάγκη για έναν χρήστη ηρωίνης. Καθώς το σώμα αναπτύσσει μια ανοχή στην ηρωίνη με τη συνεχή χρήση, ο χρήστης θα αυξήσει επανειλημμένα τη δόση του, αναπόφευκτα σε θανατηφόρες ποσότητες.
Εάν προσπαθείτε να λάβετε βοήθεια για έναν χρήστη ηρωίνης, το πρώτο βήμα είναι να αντιμετωπίσετε τον χρήστη και να ρωτήσετε εάν είναι πρόθυμος να λάβει επαγγελματική βοήθεια για τον εθισμό. Ενώ ορισμένοι χρήστες μπορεί να αναγνωρίσουν ότι έχουν πρόβλημα και να δέχονται επαγγελματική θεραπεία, πολλοί θα εκφράσουν την απροθυμία τους να λάβουν βοήθεια. Είναι σημαντικό να θυμάστε σε αυτή την περίπτωση ότι η αρχική άρνηση και η απροθυμία ενός χρήστη να σταματήσει τη χρήση του φαρμάκου δεν είναι ασυνήθιστο.
Είτε ο χρήστης ηρωίνης έχει συμφωνήσει είτε όχι να δεχτεί βοήθεια μόλις βρεθεί αντιμέτωπος, το επόμενο βήμα είναι να καλέσετε ένα τοπικό νοσοκομείο για να ρωτήσετε τι είδους πόρους υπάρχουν για να λάβετε βοήθεια ενός αγαπημένου σας με τον εθισμό στην ηρωίνη. Μια ιατρική μονάδα θα πρέπει να μπορεί να σας παρέχει στοιχεία επικοινωνίας για ομάδες υποστήριξης και πόρους επαγγελματικής αποκατάστασης, είτε εντός του νοσοκομείου είτε στην κοινότητα. Μόλις έρθουν σε επαφή με μια ομάδα ή σύμβουλο και εξηγήσουν την κατάστασή σας, μπορεί να συστήσουν τη διοργάνωση μιας εποπτευόμενης παρέμβασης με τον χρήστη ηρωίνης. Ο σκοπός μιας παρέμβασης είναι να δημιουργήσει μια κατάσταση «πυθμένα» για τον εξαρτημένο, να ενισχύσει τη σοβαρότητα του εθισμού του και τις επιπτώσεις του στα αγαπημένα του πρόσωπα.
Εάν αναζητάτε βοήθεια για έναν χρήστη ηρωίνης, είναι σημαντικό να αποδεχτείτε επίσης την υποστήριξη ως θύμα του εθισμού του χρήστη. Ομάδες όπως οι Ανώνυμοι Ναρκωτικοί (ΝΑ) προσφέρουν υποστήριξη στην οικογένεια και τους φίλους των τοξικομανών εκτός από τους ίδιους τους τοξικομανείς. Οι επιπτώσεις του εθισμού ενός χρήστη ηρωίδας στα αγαπημένα τους πρόσωπα μπορεί να περιλαμβάνουν κατάθλιψη, άγχος, συναισθήματα απόγνωσης και άλλες βλάβες στη συνολική ποιότητα ζωής τους.