Οι απαιτήσεις εκπαίδευσης και εμπειρίας για να γίνεις υπάλληλος δημοσίων υποθέσεων συνήθως εξαρτώνται από το μέγεθος της υπηρεσίας και το εύρος των καθηκόντων. Για να γίνεις υπάλληλος δημοσίων υποθέσεων σε μια εξέχουσα δημόσια υπηρεσία με διεθνή αναγνώριση απαιτεί γενικά ένα μεταπτυχιακό δίπλωμα μαζί με ένα ιστορικό επιτευγμάτων στις επικοινωνίες, τις σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης ή τη δημοσιογραφία. Ένα άτομο που εργάζεται για μια μικρότερη, περιφερειακή υπηρεσία μπορεί να είναι σε θέση να γίνει υπάλληλος δημοσίων υποθέσεων με πτυχίο και περιορισμένη εμπειρία.
Μια άλλη επιλογή που μπορεί να αποδειχθεί ελκυστική για κάποιον που θέλει να γίνει υπάλληλος δημοσίων υποθέσεων, αλλά δεν διαθέτει εμπειρία ή επίσημη εκπαίδευση, μπορεί να είναι μέσω του στρατού. Διαφορετικοί κλάδοι του στρατού συνήθως προσφέρουν εκπαίδευση σε πρωτόκολλο πληροφοριών και βασική εκπαίδευση στις επικοινωνίες. Αυτά τα μαθήματα προετοιμάζουν έναν νεοσύλλεκτο για να γίνει υπάλληλος δημοσίων υποθέσεων που κατανοεί τους περιορισμούς ασφαλείας σχετικά με τις πληροφορίες που παρέχονται στο κοινό.
Τα καθήκοντα ενός στρατιωτικού αξιωματικού δημόσιων υποθέσεων μπορεί να περιλαμβάνουν την οργάνωση περιηγήσεων σε στρατιωτικές εγκαταστάσεις για δημόσιους ή επίσημους αξιωματούχους. Ο υπεύθυνος δημοσίων υποθέσεων συνήθως παράγει βίντεο, ήχο και γραπτό υλικό για να προωθήσει τα οφέλη από την ένταξη στην υπηρεσία. Αυτός ή αυτή καθορίζει την καλύτερη μορφή μέσων για την κάλυψη ενός μηνύματος και συντονίζει τη ροή πληροφοριών εντός και εκτός του στρατού.
Μόλις ένας νεοσύλλεκτος λάβει σχολή για να γίνει υπάλληλος δημοσίων υποθέσεων του στρατού, ενημερώνει συνήθως τους διοικητές αξιωματικούς πριν από συνεντεύξεις ειδήσεων και τους συμβουλεύει για τις κατάλληλες απαντήσεις. Ο υπεύθυνος δημοσίων υποθέσεων μπορεί να δίνει ομιλίες σε ομάδες πολιτών, σχολεία και σε άλλες υπηρεσίες. Ο στόχος του γενικά περιλαμβάνει την προσοχή στο στρατό μέσω της κάλυψης ειδήσεων και την αντιμετώπιση οποιασδήποτε διαμάχης που μπορεί να προκύψει.
Οι εξέχουσες δημόσιες υπηρεσίες περιλαμβάνουν εκείνες που χρησιμεύουν ως πηγές πληροφοριών για μια ολόκληρη χώρα. Για να γίνει υπάλληλος δημοσίων υποθέσεων σε έναν από αυτούς τους κυβερνητικούς οργανισμούς, ένας υποψήφιος συνήθως πρέπει να δείχνει προηγούμενη, ευρείας εμπειρίας στη διάδοση πληροφοριών. Αυτό το άτομο μπορεί να έχει λάβει αναγνώριση για ειδικά έργα και να έχει αποκτήσει μεταπτυχιακό στη δημοσιογραφία, τις επικοινωνίες ή τις πολιτικές επιστήμες. Μπορεί να αναφερθεί απευθείας στον επικεφαλής της υπηρεσίας και να υπηρετήσει ως ανώτερος σύμβουλος στο τμήμα επικοινωνιών.
Οι υπεύθυνοι δημοσίων υποθέσεων γενικά ενημερώνουν τους πολίτες για σημαντικές πληροφορίες για την προαγωγή της ασφάλειας και της υγείας. Συνήθως γράφουν και διανέμουν δελτία τύπου στα μέσα ενημέρωσης και λειτουργούν ως επίσημοι εκπρόσωποι του οργανισμού όταν εμπλέκεται άμεσα ή έμμεσα στην κάλυψη ειδήσεων. Αυτοί οι επαγγελματίες οργανώνουν και διευθύνουν συνεντεύξεις ειδήσεων και απαντούν σε ερωτήσεις από τα μέσα ενημέρωσης και το κοινό. Συνήθως χειρίζονται εσωτερική επικοινωνία μέσω ενημερωτικών δελτίων και αλληλεπίδρασης με συναδέλφους.