Enterprise Resource Planning (ERP) este o platformă software care îi ajută pe proprietarii de afaceri să determine cum să-și folosească cel mai bine resursele disponibile. Reinginierea proceselor de afaceri (BPR) implică observarea și analizarea modului în care funcționează afacerea pentru a determina schimbări care pot eficientiza operațiunile în afacere. ERP și BPR pot merge mână în mână. Conducerea unei organizații poate utiliza BPR ca mijloc de a analiza operațiunile curente ale unei afaceri pentru a determina cum să procedeze cel mai bine atunci când proiectează sau alege un nou ERP.
Scopul reinginerării proceselor de afaceri este de a determina ce schimbări pot fi făcute în modul în care funcționează afacerea pentru a îmbunătăți aspectele unei afaceri. Adesea, BPR se va concentra pe o anumită parte a afacerii, cum ar fi costurile, serviciile pentru clienți sau marketingul și publicitatea. Utilizarea BPR nu duce neapărat la ERP. Deși ERP și BPR sunt legate, un BPR bine realizat poate descoperi că nu este nevoie de o platformă ERP în afacere. O companie care desfășoară BPR poate decide să renunțe la o metodă ERP din motive precum cost, eficiență sau întreținere.
Ca tip integrat de software care funcționează în mai multe departamente ale afacerii, o platformă ERP se ocupă de o serie de sarcini. În general, programele ERP îi ajută pe proprietarii de afaceri să-și gestioneze finanțele, să țină evidența angajaților și să programeze utilizarea activelor lor, indiferent dacă activele includ clădiri, utilaje, muncă sau bani. Deoarece un ERP abordează nu doar o sarcină de afaceri, ci o serie de sarcini de afaceri, ERP și BPR sunt cel mai adesea folosite împreună pentru a îmbunătăți operațiunile într-o afacere cu o problemă fundamentală în organizarea proceselor și resurselor sale.
Implementarea analizei procesului de afaceri începe de obicei cu examinarea cât de bine îndeplinește compania obiectivele stabilite în declarația sa de misiune. BPR eficientă implică, de obicei, subdivizarea sarcinilor de afaceri existente în unități mai mici și îmbunătățirea proceselor în cadrul unităților de sarcini subdivizate. În general, obiectivele în timpul BPR includ îmbunătățirea eficienței și eficienței procesului, îmbunătățirea aderării la reglementările sau specificațiile stabilite pentru produs sau serviciu și îmbunătățirea controlului asupra variabilelor din fiecare proces.
La fel cum ERP și BPR pot fi utilizate împreună pentru a îmbunătăți o platformă ERP existentă, un director de afaceri poate beneficia de pe urma utilizării unui ERP existent pentru a îmbunătăți eficacitatea BPR. Unul dintre avantajele unui ERP este că stochează date integrate din toate părțile programului, permițând unui director să acceseze și să examineze datele pentru a planifica cele mai eficiente modificări ale procesului de afaceri. Un director poate folosi informațiile companiei, cum ar fi resursele și datele financiare, pentru a lua cele mai bune decizii pentru schimbare în cadrul companiei.
ERP și BPR pot fi, de asemenea, utilizate împreună pentru a facilita managementul schimbărilor. Odată ce BPR este finalizat și cursul schimbării a fost determinat, ERP poate fi utilizat pentru a facilita comunicarea și schimbul de informații pentru membrii personalului afectați de procesul de reajustare. BPR poate fi, de asemenea, utilizat pentru a ajuta la stabilirea celui mai eficient mod de implementare a utilizării ERP pentru o forță de muncă existentă.