Importanța managementului resurselor umane în asistența medicală constă în faptul că un mod de resurse umane bine gestionat este vital pentru furnizarea de asistență medicală eficientă și de calitate. Există multe provocări în diferite sisteme de asistență medicală în încercarea de a se asigura că furnizarea de asistență medicală din regiunea respectivă este cea mai bună posibilă. Una dintre provocările în managementul resurselor umane este întâlnită în timpul selecției angajaților pentru a ocupa diferitele posturi din sistemele de sănătate. O altă provocare este gestionarea atât a personalului non-clinic, cât și a personalului clinic, mărimea forței de muncă, pregătirea lucrătorilor și tendințele migratorii ale unor practicieni din domeniul sănătății.
Când luăm în considerare rolul managementului resurselor umane în asistența medicală dintr-o perspectivă globală, este important de subliniat că diferite țări pot avea unele dintre propriile lor provocări specifice, care pot diferi substanțial de cel al altor modele de asistență medicală. De exemplu, o problemă majoră cu care se confruntă gestionarea resurselor umane în țările în curs de dezvoltare este lipsa finanțelor adecvate pentru a recruta lucrătorii medicali necesari. Ca atare, modelul necesar pentru managementul resurselor umane a asistenței medicale în aceste țări poate fi afectat de lipsa mijloacelor financiare pentru a facilita modelul. Aceste țări se pot confrunta, de asemenea, cu un exod în masă al unora dintre cei mai calificați practicieni din domeniul sănătății care imigrează în alte țări cu modele de asistență medicală mai bine gestionate.
O altă problemă care face parte din rolul managementului resurselor umane în domeniul sănătății este furnizarea de instrumente necesare angajaților selectați pentru a se asigura că aceștia își îndeplinesc în mod adecvat sarcinile. Un chirurg poate fi cel mai bun în domeniul său, dar chiar și expertiza lui poate fi împiedicată dacă instrumentele medicale necesare nu sunt disponibile. Ca atare, o parte a rolului managementului resurselor umane este de a se asigura că diferiții angajați au instrumentele necesare pentru a-și îndeplini în mod eficient sarcinile. Unele dintre aceste instrumente includ articole precum medicamentele necesare, antiseptice, suficiente paturi de spital, echipamente chirurgicale și alte necesități pentru personalul clinic. Personalul nechirurgical poate avea nevoie de instrumente precum computere, articole de papetărie și alte echipamente importante de birou.
În timpul procesului de selecție a angajaților, rolul managementului resurselor umane în domeniul sănătății este de a se asigura că persoanele cu cele mai bune abilități sunt corelate cu locurile de muncă disponibile identificate. Acest lucru este facilitat de eforturile managerilor de resurse umane de a face publicitate posturilor, de a efectua interviuri și de a face selecții adecvate. Din nou, selecția va fi determinată de resursele financiare disponibile. Dacă bugetul este limitat, conducerea sănătății va trebui să gestioneze resursele prin angajarea celor mai buni angajați în limita bugetului său.