Rolul retoricii în scris este de a convinge, de a inspira sau de a impresiona cititorul. Scriitorii câștigă de obicei încredere prin stabilirea credibilității față de cititori prin transmiterea unei înțelegeri a nevoilor și problemelor predominante. Dispozitivele retorice comune care sunt folosite în scris includ povestirea, metaforele, satira și umorul. Efectuarea unor cercetări ample este o cerință pentru stabilirea expertizei și câștigarea credibilității în anumite tipuri de comunicare scrisă. Organizarea și structura unei piese scrise este, de asemenea, o parte importantă a menținerii atenției cititorilor.
Utilizarea eficientă a retoricii în scris necesită adesea câștigarea încrederii cititorilor. Dacă scopul comunicării scrise este de a vinde un articol, de exemplu, scriitorul ar putea folosi un ton sincer care să comunice o înțelegere a nevoilor clienților. Când fac campanie pentru o funcție politică, candidații scriu de obicei într-un limbaj care comunică cunoștințele despre problemele predominante. Apelul scris al unui membru al comunității către un oficial guvernamental local ar putea avea un impact mai mare dacă transmite sugestii care ar putea beneficia toți locuitorii orașului.
Retorica în scris se bazează, de obicei, pe numeroase dispozitive lingvistice. Povestirea, umorul, metaforele, similitudinea și ironia sunt instrumente retorice comune. Un scriitor de marketing ar putea spune o poveste care ilustrează motivul pentru care un anumit produs sau serviciu este util. Când scrie un comunicat de presă, un scriitor de afaceri poate folosi citate de la lideri de afaceri pentru a impresiona cititorilor angajamentul liderilor de a satisface nevoile clienților lor. Scriitorii de comentarii folosesc adesea ironia sau umorul pentru a ilustra de ce o anumită politică sau un anumit candidat politic este ineficient.
Impactul persuasiv al retoricii în scris depinde în general de puterea argumentelor. Validitatea unui punct de vedere se bazează adesea pe cât de bine abordează faptele și nuanțele anumitor probleme. Unii scriitori se angajează în cercetări ample pentru a înțelege mai multe perspective și contraargumente. Statisticile și datele cantitative sunt adesea folosite de scriitori pentru a susține argumente și pentru a transmite o înțelegere a problemelor complexe. Cu o documentare și fapte amănunțite, este de obicei mai mare posibilitatea ca cititorii să fie convinși să ia măsuri sau să își schimbe opiniile.
Retorica eficientă în scris necesită, de asemenea, o structură și o organizare adecvată. Stabilirea unui argument la începutul lucrării scrise pentru a clarifica scopul discursului este o abordare comună. Defalcarea în scris a unui subiect complex prin evidențierea aspectelor sale cele mai importante este esențială pentru a conduce cititorii printr-un argument sau un gând. Oferirea de argumente solide pentru apelul principal sau teza este, de asemenea, importantă pentru a convinge sau a inspira cititorii.