Sistemele de sprijinire a deciziilor integrează adesea tehnologia în procesul de luare a deciziilor manageriale. Avantajele sistemelor de sprijinire a deciziilor includ îmbunătățirea eficienței generale, dezvoltarea unui avantaj competitiv și o mai bună satisfacție în rândul celor implicați în procesul decizional. Pot interveni și alte avantaje în funcție de companie și de persoanele utilizate în procesul de luare a deciziilor. De exemplu, alte avantaje ale sistemelor de sprijinire a deciziilor se încadrează în conceptul de economii de scară. Pe măsură ce compania utilizează sistemul mai mult în timp, costurile pot scădea considerabil.
Companiile folosesc adesea un proces continuu pentru a găsi îmbunătățiri pentru operațiunile lor. Luarea deciziilor în afaceri poate dura ore, zile și chiar luni, în funcție de impactul general asupra companiei. Pe lângă intervalul de timp, companiile trebuie să se ocupe de repetarea deciziilor, mai ales în mod non-stop. Prin urmare, un sistem de sprijinire a deciziilor poate elimina unele dintre problemele asociate cu deciziile repetate. Acest lucru permite managerilor și altor factori de decizie să se sprijine pe un sistem care permite o eficiență mai bună.
Utilizarea computerelor este adesea cheia avantajelor sistemelor de sprijinire a deciziilor. Tehnologia poate aduna informații mai rapid decât procesele mai vechi, mai manuale. În plus, companiile pot programa tehnologia pentru a lucra prin date fără utilizarea inputului uman. Aceste sisteme pot oferi apoi o abordare de analiză mai directă pentru revizuire. În cele mai multe cazuri, sistemele de asistență pentru decizii scurtează timpul – și îmbunătățesc eficiența – în procesul de decizie al unei companii.
Un avantaj competitiv este capacitatea unei companii de a face ceva mai bun decât alta, cu incapacitatea altor companii de a copia acest proces. Avantajele sistemelor de sprijinire a deciziilor sunt menite să ofere oportunități pe care alte companii nu le pot duplica. De exemplu, o companie poate folosi computere pentru a culege informații de la consumatori. Prin aceste rețele, compania își poate crește inteligența în afaceri, în timp ce altele nu pot. Utilizarea tehnologiei locale poate crește și mai mult acest avantaj competitiv.
Angajații nemulțumiți nu sunt de obicei cei mai buni lucrători dintr-o organizație, mai ales când acești indivizi lucrează în conducerea companiei. Persoanele extrem de ocupate tind, de asemenea, să evite procesul de colectare a informațiilor. În multe cazuri, managerii s-ar putea să nu vadă scopul culegerii de informații atunci când cred că procesul de decizie este mult mai ușor decât este în realitate. De asemenea, poate fi o problemă ca angajații să cumpere noul sistem de sprijinire a deciziilor. Proprietarii și directorii vor trebui să se asigure că angajații continuă să folosească sistemul în mod corespunzător, ceea ce ar trebui să le sporească satisfacția.