Cele mai bune practici de continuitate a afacerii sunt tehnici, metode sau procese considerate a fi cele mai eficiente în restabilirea operațiunilor de afaceri după un dezastru sau altă întrerupere a activității. Aceste practici sunt dezvoltate astfel încât să poată fi urmați pașii potriviți pentru a asigura continuitatea afacerii cu probleme sau complicații minime. Cele mai bune practici de continuitate a afacerii ar trebui dezvoltate pentru a fi proceduri repetabile eficiente și eficiente pentru a îndeplini o sarcină stabilită.
Un plan de continuitate a afacerii care încorporează cele mai bune practici de continuitate a afacerii ar trebui elaborat înainte de o întrerupere a activității. Organizația trebuie să anticipeze problemele și să dezvolte cele mai bune practici pentru rezolvarea acestor tipuri de probleme în avans. Fiecare afacere și locație ar putea avea un plan separat de continuitate a activității datorită setului unic de probleme în funcție de locație. Pe măsură ce afacerea și locațiile sale se schimbă, planul de continuitate a afacerii ar trebui să se schimbe odată cu aceasta.
Cele mai bune practici de continuitate a afacerii ar trebui să se concentreze pe oamenii și procesele care conduc întreprinderea specifică. Operațiunile unei afaceri sunt, în general, primele zone care trebuie restabilite după un dezastru. Planificarea și recuperarea în caz de dezastru pentru aceste zone ar trebui dezvoltate înainte de un dezastru, astfel încât fiecare angajat să fie instruit în mod specific cu privire la modul de executare a planului de continuitate a afacerii pentru a restabili operațiunile de afaceri.
Este imperativ ca personalul unei organizații să fie instruit corespunzător pentru a executa cele mai bune practici într-o situație de recuperare în caz de dezastru. Instruirea adecvată și execuția personalului reduc timpul de nefuncționare și oferă o performanță mai bună, oferind suportul potrivit la momentul potrivit după o întrerupere a activității. Angajații sunt cheie în fiecare dintre cele mai bune practici de continuitate a afacerii, deoarece tehnologia și alte tipuri de automatizare necesită personalului să le restabilească la funcționarea normală.
Cele mai bune practici definesc în mod clar procesul de declarare a unui eveniment de întrerupere a activității. Acest lucru este important pentru ca personalul să știe când să pună în mișcare planul de continuitate a afacerii. Practicile ar trebui să aloce resurse în funcție de prioritate și disponibilitate pentru organizație. De asemenea, organizația ar trebui să ia în considerare furnizorii cheie și interacțiunea pe care aceștia o vor avea într-o situație de recuperare.
Tehnologia unei organizații este o mare parte a oricărui plan de continuitate a afacerii și fiecare nivel de tehnologie ar trebui să aibă propria parte în definirea celor mai bune practici. Descrierea corectă a fiecărui nivel de tehnologie va ajuta la reducerea problemelor și a timpului de nefuncționare într-un eveniment de recuperare. O organizație ar trebui să monitorizeze procesele și oamenii din cadrul acesteia pentru a confirma care domenii și tehnologia asociată sunt critice în procesul de recuperare. Este posibil ca anumite zone cheie să nu poată fi restaurate până când o altă zonă nu a revenit în funcțiune. Fiecare dintre aceste dependențe ar trebui definite într-un plan de continuitate a afacerii.