Regulile care guvernează chemarea unui deținut pot depinde de țara în care o persoană este închisă, precum și de închisoarea în cauză. În majoritatea locurilor, totuși, o persoană trebuie să aștepte să primească un apel de la un deținut, mai degrabă decât să sune un deținut. O persoană poate, totuși, să sune la o închisoare pentru a obține informații despre un deținut sau pentru a afla regulile de vizitare, furnizare de bani sau trimitere de corespondență. Într-o situație de urgență, o persoană poate contacta, de asemenea, un oficial al penitenciarului și poate lăsa un mesaj unui deținut. De exemplu, acest lucru se poate întâmpla dacă un membru al familiei a fost grav rănit sau a murit.
În majoritatea jurisdicțiilor, nu există mecanisme de chemare a unui deținut. În schimb, trebuie să așteptați ca un deținut să vă sune dacă doriți să comunicați cu el prin telefon. De obicei, deținuților li se permite să efectueze apeluri telefonice la plată, ceea ce înseamnă că veți fi facturat pentru apel dacă îl acceptați. Mulți oameni consideră că apelurile pentru deținuți sunt destul de costisitoare, deoarece sunt de obicei facturate pe minut.
În funcție de închisoarea în care este închis deținutul, pot fi permise apeluri telefonice preplătite ale deținuților. Cu acest tip de aranjament, puteți trimite o plată în avans în numele deținutului, ceea ce îi va permite acestuia să vă sune fără a utiliza serviciul de apel cu taxă. În unele cazuri, acest lucru se poate dovedi mai ieftin decât acceptarea apelurilor contra cost. De fapt, unele servicii de apeluri preplătite pentru deținuți percep tarife fixe pentru aceste apeluri în loc de taxe pe minut.
Deși deținuților li se permite de obicei să efectueze apeluri cu plată sau cu plată în avans, aceștia sunt de obicei limitati în ceea ce privește când și cât timp pot conversa la telefon. Ca atare, poate doriți să faceți un efort pentru a rămâne disponibil atunci când deținutul este probabil să sune. În plus, mulți deținuți vor permite prizonierilor să sune doar persoane care se află pe lista de contacte telefonice aprobată a deținutului.
Puteți suna la închisoare din diverse motive, altele decât apelarea unui deținut. De exemplu, puteți suna un deținut pentru a afla regulile pentru lucruri precum vizitele, adăugarea de bani în contul unui deținut sau trimiterea de corespondență și pachete. De multe ori, totuși, puteți obține aceste informații vizitând site-ul web al unei închisori. De asemenea, puteți apela la o închisoare în cazul unei situații urgente care nu poate aștepta până când deținutul vă va suna în continuare. De exemplu, puteți lăsa un mesaj unui funcționar al închisorii în cazul decesului unui membru al familiei unui deținut sau într-o situație similară.