„SMART” din „SMART criteria” este un acronim care ajută o persoană să-și stabilească obiective de afaceri sau personale. Conform criteriilor, scopul unei persoane ar trebui să fie Specific, astfel încât oricine să poată vedea obiectivul și ar trebui să fie măsurabil, astfel încât o persoană să poată evalua cât de aproape este de finalizare. Ar trebui să fie, de asemenea, provocatoare, dar atins și relevant – atât de important pentru persoană încât este motivată să o realizeze. Un obiectiv ar trebui să fie, de asemenea, oportun, având un termen limită care să îi dea urgență.
„S” din criteriile SMART reamintește unei persoane să stabilească obiective specifice. Obiectivele specifice ajută la menținerea angajaților și managerilor sau a oricăror alte persoane pe drumul cel bun. De exemplu, luați în considerare un artist independent care dorește să câștige mai mulți bani: un obiectiv prea vag pentru a fi eficient. Pentru a planifica conform criteriilor SMART, un astfel de obiectiv ar trebui să includă câți bani ar dori să câștige și cum ar trebui să-i facă. Un obiectiv mai specific este „Aș dori să obțin cu 30% mai mult venit completând 10 fotografii comandate până la sfârșitul săptămânii.”
A avea un obiectiv măsurabil este „M” din criteriile SMART. Include stabilirea de obiective cu puncte de control încorporate, astfel încât o companie sau o persoană să poată măsura progresul. De exemplu, obiectivul pe care artistul exemplu și l-a stabilit include finalizarea a 10 imagini până la sfârșitul săptămânii. În orice moment, el poate măsura cât de aproape este de a finaliza acele 10 imagini. El își poate stabili chiar și un subobiectiv de a completa două imagini pe zi.
Acest exemplu de obiectiv este, de asemenea, oportun, „T” din criteriile SMART, deoarece include un termen limită. A avea un obiectiv în timp util este esențial pentru a preveni o persoană sau o organizație să amâne. Există totuși pericolul ca o persoană să fie prea ambițioasă în realizarea obiectivelor sale. Aici intervine „A” din criteriile SMART – scopul ar trebui să fie atins. În cazul artistului, dacă în mod normal lucrează din greu pentru a finaliza două poze într-o săptămână, este puțin probabil să reușească să finalizeze 10 poze într-o săptămână și nu ar trebui să-și stabilească un obiectiv pentru a face acest lucru.
În cele din urmă, „R” din criteriile SMART ajută la asigurarea unui obiectiv relevant. Stabilirea unui obiectiv de a desena 10 imagini este inutilă pentru un artist de înregistrare. Într-o afacere, un astfel de obiectiv poate avea mai multe forme diferite. De exemplu, dacă o companie de software dorește să mărească bani, un obiectiv pentru departamentul de vânzări poate include creșterea vânzărilor cu un anumit procent. Pe de altă parte, obiectivul departamentului de tehnologie poate include dezvoltarea unui anumit număr de programe software până la sfârșitul anului.