Locurile de televânzare pot implica orice număr de servicii. De exemplu, industria auto are în general multe posturi disponibile în televânzări care se ocupă cu vânzările de piese auto, întreținerea și asigurarea. Reprezentanții Telesales vând și tot felul de produse, de la echipamente de fitness până la produse de îngrijire a gazonului. Posturile de televânzare în oricare dintre aceste domenii pot include un vicepreședinte senior sau un asistent manager, pentru a numi câteva roluri.
Unele dintre diferitele joburi de televânzare includ joburi de manager de cont de vânzări televizate și posturi de reprezentant de vânzări televizate online. Agentul de dezvoltare a vânzărilor este un alt tip de job de televânzare. Un reprezentant al afacerii de televânzări și un director de vânzări outband sunt alte locuri de muncă în acest domeniu.
Reprezentanții serviciului pentru clienți pot lucra în posturi de televânzare. Cei care fac acest tip de muncă răspund în general la întrebări și la reclamațiile clienților. Un reprezentant al serviciului pentru clienți poate avea nevoie să întocmească rapoarte și să ajute clienții cu depanarea sau serviciile oferite de compania sa.
Un supervizor de televânzare va supraveghea subalternii și va instrui, de obicei, noi angajați. El poate coordona programe, întâlniri și întâlniri. Supervizorul este în general unul care implementează noi strategii creative de afaceri și discută noi concepte cu angajații săi. El va recomanda, de asemenea, produse și servicii clienților și va demonstra modalități în care subordonații săi pot îmbunătăți vânzările.
Directorii de cont dețin locuri de muncă importante de televânzare care vin cu responsabilități majore. Cineva din acest loc de muncă poate fi responsabil cu auditarea finanțelor companiei. El supraveghează adesea activitățile angajaților și verifică pentru a se asigura că sunt îndeplinite cotele de vânzări.
Managerii seniori de televânzări se ocupă de obicei de problemele direct în call center. Este tipic pentru acest tip de manager să angajeze sau să concedieze angajați. Emiterea de mustrări formale este o altă responsabilități pe care i se poate cere să se ocupe. Comunicarea directă cu clienții pentru a asigura satisfacția clientului este o parte tipică a muncii sale zilnice. Adesea, un manager senior de vânzări în televânzări va organiza întâlniri pentru personalul și colegii săi și va asculta orice îngrijorări pe care le-ar putea avea angajații săi.
Există și alte cariere diverse în televânzări care implică diverse aspecte ale vânzării. Director de vânzări interne este o altă poziție în televânzări și telemarketing. Telesales Internet Manager este o poziție care se concentrează pe vânzări și marketing pe Internet. Consultant wireless Telesales este o meserie care implică vânzarea de dispozitive și servicii de comunicații fără fir. Programatorii de televânzări lucrează în general cu departamentul de resurse umane al unei companii.
Un lider de echipă în orice loc de muncă de televânzare își supraveghează și supraveghează de obicei echipa de colegi. El este, în general, responsabil pentru programe și diverse sarcini administrative. El poate lucra îndeaproape cu managerul său pentru a îndeplini obiective mari, dar, în general, ia decizii minore pe cont propriu.