Modelele de analiză a decalajelor ajută o companie să determine diferența sau distanța dintre ceea ce face în prezent și potențialul maxim. Diferite modele de analiză includ utilizarea, potențialul de piață și lacunele de produs. Companiile privesc adesea acest proces în termeni de eficiență sau în cazul în care afacerea nu reușește să-și atingă nivelurile maxime de oportunitate. Proprietarii și directorii tind să fie persoanele responsabile pentru modelele de analiză a decalajelor, deși poate fi necesar ajutor din exterior. Diferitele tipuri de modele pot dicta modul în care compania finalizează procesul.
Un decalaj de utilizare este descoperit cu o formulă de bază: potențialul de piață mai puțin utilizarea existentă este egală cu decalajul de utilizare. De exemplu, cererea potențială de widget pe piața actuală este de 40,000 de unități. Cel mai important producător de widget-uri, totuși, produce doar 35,000 de unități; prin urmare, decalajul de utilizare este de 5,000 de unități. Modelele de analiză a decalajelor pot ajuta o companie să definească de ce există un decalaj și care sunt cei mai mari factori în ceea ce privește corectarea acestui decalaj. Prețul, calitatea sau cererea regională a consumatorilor pot fi toate motivele problemei decalajului de utilizare.
Potențialul pieței reprezintă numărul maxim de consumatori disponibili pe o anumită piață. Companiile de mare succes dintr-o regiune mică își găsesc adesea vânzările depășite. Modelele de analiză a decalajelor pot ajuta la confirmarea faptului că afacerea nu are noi consumatori, ceea ce limitează sau reduce vânzările. Când se întâmplă acest lucru, o companie trebuie să înceapă să caute în altă parte pentru a-și crește vânzările și profiturile potențiale. Companiile autohtone pot găsi această problemă, singura soluție fiind vânzarea mărfurilor pe piețele internaționale.
Modelele de analiză a decalajului de produse tind să se uite la segmentul companiei sau decalajul de poziționare pe o piață. Segmentele reprezintă puncte individuale în care compania alege să-și vândă bunurile sau serviciile. Mai puține segmente de piață înseamnă mai puține oportunități de a maximiza vânzările și profiturile. În unele cazuri, o companie poate să nu vândă nici măcar produse în cel mai profitabil segment de piață. Modelele de analiză a decalajelor pot ajuta la definirea care dintre aceste probleme sunt cele mai preocupante.
Decalajele de poziție în ceea ce privește produsele apar atunci când însoțitorul nu reușește să plaseze produsele pe poziția corectă pe o piață. De exemplu, o companie poate alege să fie liderul la prețuri mici pentru un anumit tip de bun sau serviciu. Rezultatul, totuși, este profituri scăzute și vânzări mari care pot depăși producția. Opusul poate fi și adevărat; este posibil ca bunurile de înaltă calitate vândute la prețuri mari să nu stimuleze cererea. Compania trebuie apoi să caute să își schimbe poziționarea produsului pentru a avea succes.