Obiectivele evaluării performanței pot include analiza prezenței angajaților, cunoașterea locului de muncă, inițiativa, relația cu colegii și calitatea locului de muncă. Ele măsoară practic dacă un angajat a îndeplinit obiectivele individuale de performanță care reflectă obiectivele de evaluare a performanței companiei. Un obiectiv comun al evaluării angajaților ar putea determina dacă o creștere a salariului sau un premiu de merit este adecvat.
Evaluările postului au loc de obicei o dată pe an pentru a stabili obiectivele și obiectivele de evaluare a performanței pentru anul următor. Managerii țin întâlniri formale cu membrii personalului pentru a discuta care obiective au fost îndeplinite și unde angajații nu au eșuat. Aceasta este o oportunitate pentru supraveghetori de a aborda punctele slabe și zonele de îmbunătățire. De asemenea, oferă șansa de a recompensa angajații care au îndeplinit obiectivele companiei.
Aceste obiective pot include creșterea profiturilor, păstrarea clienților sau dezvoltarea de noi clienți. Un angajat se poate pregăti pentru revizuire aducând documente care să arate că a îndeplinit obiectivele de evaluare a performanței. Această documentație ar putea arăta cum un angajat și-a îndeplinit obiectivele companiei pe parcursul anului. O evidență a realizărilor poate ajuta, de asemenea, la abordarea criticilor nejustificate în evaluarea angajaților.
Este în general acceptat în lumea afacerilor că obiectivele de evaluare a performanței trebuie să fie măsurabile, specifice și realiste. Angajații ar trebui să înțeleagă clar ce se așteaptă de la ei și modul în care performanța lor beneficiază firma. Dacă performanța nu este legată de creșterile salariale, angajații ar trebui să înțeleagă politica companiei cu privire la creșteri și scopul evaluărilor anuale ale performanței.
Personalul de conducere stabilește de obicei dacă obiectivele de evaluare a performanței urmăresc să recompenseze sau să corecteze comportamentul angajaților. De asemenea, identifică programele de formare necesare pentru a ajuta angajații să atingă obiectivele definite și să facă obiectivele semnificative. Comunicarea deschisă, mai ales atunci când parametrii procesului de evaluare a postului se modifică, ajută la asigurarea faptului că lucrătorii înțeleg motivele evaluărilor.
Unele companii includ angajatul în procesul folosit pentru stabilirea obiectivelor. Acest lucru oferă fiecărui membru al personalului șansa de a discuta despre circumstanțe personale care ar putea împiedica succesul. De exemplu, un angajat care are de-a face cu un părinte grav bolnav ar putea dori să discute despre obiectivele de prezență. Problemele cu un coleg dificil pot afecta, de asemenea, atitudinea lucrătorului față de job. El sau ea ar putea sugera metode de antrenament utilizate pentru a îmbunătăți performanța și beneficiile sau lipsa de beneficii ale acestor programe.
Unele companii folosesc obiective de evaluare a performanței pentru a crește volumul producției și a îmbunătăți profiturile. Obiectivele stabilite pentru angajații individuali le-ar putea permite să folosească inițiativa pentru a concepe modalități de creștere a producției fără a sacrifica calitatea sau acuratețea. Managerii pot stabili obiective pentru un proiect individual și pot revizui performanța la finalizare.