Cum fac o evaluare obiectivă a performanței?

Efectuarea și oferirea unei evaluări obiective a performanței este un proces simplu dacă urmați câteva îndrumări simple. Indiferent de metoda de evaluare folosită, ar trebui să existe o atmosferă care să încurajeze discuțiile între ambele părți. Tipul de feedback oferit și intenția acelui feedback sunt, de asemenea, importante în realizarea unei evaluări obiective a performanței. Stabilirea obiectivelor va ajuta atât managerul, cât și angajatul să determine direcția și performanța viitoare a unui angajat. Mai presus de toate, managerul care facilitează evaluarea performanței ar trebui să vină bine informat la întâlnire.

Unul dintre cei mai critici factori în efectuarea unei evaluări obiective a performanței este comunicarea deschisă între manager și angajatul din subordine. Un angajat care simte că un manager se va strădui să fie deschis și onest va avea probabil mai multă încredere în a lua în considerare atât detaliile pozitive, cât și negative ale unei evaluări a performanței. De asemenea, atunci când este încurajată discuția deschisă și sinceră, atmosfera întâlnirii va fi mai relaxată, iar un angajat poate avea mai multe șanse să ofere o evaluare sinceră și precisă a propriei performanțe la locul de muncă. Cercetările arată, de asemenea, că acei angajați care simt că pot vorbi liber și deschis despre performanța lor la locul de muncă au mai multe șanse să se simtă mulțumiți de rezultatele evaluării unui loc de muncă.

Atunci când efectuați o evaluare a performanței, ajutați-l pe angajat să înțeleagă că orice feedback sau comentarii negative sunt scoase la iveală doar pentru a rezolva orice provocări și pentru a îmbunătăți performanța viitoare la locul de muncă. Angajații care sunt capabili să recunoască criticile constructive și să folosească informațiile pentru a se îmbunătăți vor fi mai puțin îngrijorați de o situație deja tensionată și anxioasă. Efectuarea unei evaluări de succes a performanței depinde de capacitatea managerului de a asigura un angajat că intenția evaluării este doar utilă și constructivă.

A ajuta un angajat să stabilească obiective pentru performanța viitoare este, de asemenea, cheia pentru a oferi o evaluare obiectivă a performanței. Toți angajații ar trebui să aibă un fel de obiective stabilite în ceea ce privește timpul și eforturile petrecute într-o companie sau afacere. Obiectivele îi ajută pe angajați să fie motivați, să lucreze mai eficient, să-și concentreze atenția și să depună eforturi pentru a îndeplini sarcinile mai bune. Managerii sunt o parte integrantă a asistenței angajaților în stabilirea și îndeplinirea obiectivelor stabilite. Obiectivele prestabilite ajută la asigurarea unei evaluări obiective a performanței prin utilizarea obiectivelor ca standard de performanță.

Există o serie de metode obiective de evaluare a performanței. Evaluarea performanței managementului prin obiective (MBO) reprezintă o metodă de evaluare a performanței unui angajat pe baza unui set predeterminat de obiective ale postului. Diferite obiective pentru o anumită poziție sau loc de muncă sunt stabilite mai întâi în comun la o întâlnire între un manager și un angajat. Variațiile MBO sunt unul dintre cele mai frecvent utilizate tipuri de evaluare a performanței.