Profesioniștii care lucrează în departamentele de resurse umane sunt de obicei responsabili pentru crearea unor medii de lucru pozitive pentru angajați. Ei participă la procesele de recrutare, dezvoltă pachete de beneficii, negociază salariile și se asigură că toți angajații simt că sunt apreciați de angajatori și motivați să facă cea mai bună muncă. Modelele strategice de management al resurselor umane descriu adesea modurile în care departamentele de resurse umane sunt organizate și cum sunt luate deciziile. Modelele transmit linii directoare despre modul în care angajații comunică între ei și cu managementul, modul în care sunt compensați și modul în care o organizație își dezvoltă prioritățile și valorile. Unele dintre cele mai comune sunt modelele bazate pe control și pe angajament.
Tipurile primare de modele se bazează pe concepte similare. De exemplu, în toate modelele, este necesar ca analizele mediului, obiectivelor și punctelor forte ale unei organizații și ale unui departament să fie continue. Cu alte cuvinte, evaluarea eficacității unui model ar trebui să fie continuă pe parcursul operațiunilor unui departament de resurse umane. De asemenea, un model de succes ar trebui să încurajeze toți angajații din resursele umane să facă tot posibilul și să susțină standardele companiei de calitate și tratament corect.
Atunci când modelele strategice de management al resurselor umane sunt bazate pe control, departamentele tind să aibă structuri de management de sus în jos. În cele mai multe cazuri, departamentele de resurse umane au lideri sau manageri la nivel înalt care sunt responsabili pentru comunicarea cu directorii și dictarea angajaților de resurse umane cu privire la modul în care ar trebui să acționeze în respectarea standardelor și politicilor. Managerii de resurse umane de nivel înalt ar putea delega sarcini lucrătorilor lor și îi pot recompensa pe baza performanțelor lor. În timp ce angajații au de obicei capacitatea de a oferi feedback în modelele bazate pe control, deseori trebuie să treacă mai întâi prin manageri și adesea au o influență limitată.
Modelele bazate pe angajament, pe de altă parte, au și lideri, dar aceștia ar putea acționa mai mult ca facilitatori decât manageri de nivel înalt. În loc să dicteze modul în care ar trebui să se comporte angajații, liderii din aceste modele creează moduri sau locuri pentru comunicarea angajaților. În loc să fie de sus în jos, acest tip de model strategic poate fi vizualizat ca plat, deoarece angajații au aceeași părere și sunt liberi să-și discute viziunile și ideile pentru o organizație și un departament de resurse umane.
Atunci când modelele strategice sunt bazate pe angajament, deciziile conducătorilor de departamente sunt aproape întotdeauna în beneficiul angajaților. În modelele bazate pe control, managerii iau decizii finale pe baza politicilor executive, chiar dacă se deschid criticilor. Modelele bazate pe angajament, pe de altă parte, cer liderilor de departament să pună conținutul, motivația și succesul angajaților lor drept priorități de top.