Administrarea resurselor umane (HR) se referă la gestionarea capitalului uman în cadrul unei organizații sau industrie. Odinioară numită „managementul personalului”, resursele umane deschid drumul pentru îmbunătățirea experienței generale de angajare pentru miliarde de profesioniști muncitori din întreaga lume. În plus, administrarea resurselor umane oferă strategia de afaceri prin care organizațiile pot satisface cerințele viitorului.
În multe organizații, administrarea resurselor umane este gestionată de o echipă de profesioniști în resurse umane condusă de un director senior de resurse umane. Atribuțiile membrilor echipei pot varia de la recrutare și relații cu angajații până la administrarea salariilor și a beneficiilor. Întreaga echipă lucrează împreună pentru a atinge obiectivele de resurse umane ale organizației sub conducerea managerului de resurse umane.
Pentru cele mai bune rezultate, administrarea resurselor umane ar trebui să fie strâns legată de managementul executiv al unei organizații. Fiecare departament trebuie să comunice nevoile de personal și obiectivele companiei în mod regulat, astfel încât divizia de resurse umane să poată susține cel mai bine obiectivele organizației. Fără comunicare și resurse continue, orice organizație se poate confrunta cu o lipsă de personal calificat pentru a face față numeroaselor responsabilități din departamente, ceea ce duce la performanță scăzută.
O majoritate tot mai mare a organizațiilor se bazează pe externalizarea resurselor umane pentru a gestiona administrarea resurselor umane. Această practică poate fi adesea o modalitate mai eficientă din punct de vedere al costurilor de a se asigura că toate problemele legate de personal sunt tratate cu receptivitate și profesionalism de către o echipă de specialiști în resurse umane care au pregătirea și expertiza necesare pentru a face treaba. În plus, externalizarea proceselor de resurse umane poate salva companiile în mod semnificativ, deoarece nu este nevoie de o echipă internă. Externalizarea muncii de resurse umane este o practică pe care multe întreprinderi mici și mijlocii o folosesc pentru a economisi timp, bani și pentru a obține o gamă mai largă de servicii care se vor adapta unei structuri organizaționale în creștere.
Pentru multe companii, contractarea unei părți a serviciilor către o firmă independentă de consultanță în resurse umane are sens în afaceri. Consultanții de resurse umane se pot ocupa de o parte sau de toată administrarea resurselor umane, cum ar fi nevoile de salarizare, recrutare sau formare ale companiei, astfel încât liderii să se poată concentra pe conducerea afacerii. In acest caz, firma de consultanta creeaza solutii personalizate care vor sustine cel mai bine nevoile companiei, fara a incerca sa preia niciunul dintre aspectele operationale.
Administrarea resurselor umane de astăzi necesită persoane instruite, care au trăsăturile de personalitate și angajamentul de a oferi sprijin de specialitate. Atunci când planifică o strategie de resurse umane, cel mai bine este ca organizațiile să caute profesioniști în resurse umane care au educația și experiența necesare pentru a gestiona problemele complexe cu care se confruntă adesea departamentele de resurse umane. În plus, diviziile de resurse umane trebuie să fie la curent cu tendințele de angajare și juridice pentru a proteja cel mai bine companiile pe care le deservesc.