Există patru stiluri de management general acceptate. Acestea includ povestirea și conducerea, delegarea, participarea și sprijinirea, coachingul și vânzarea. Fiecare stil are timpul și locul potrivit. Scopul este de a analiza fiecare situație separată și de a determina care stil de management al afacerii se potrivește cel mai bine.
Alegerea stilului de management adecvat necesită cântărirea sarcinilor și a relațiilor. Există lideri care se concentrează în mod egal atât pe sarcini, cât și pe relații, în timp ce alții nu se concentrează pe niciuna. Pentru a decide între sarcini și relații, liderii trebuie să analizeze mai întâi nevoile subordonaților lor.
De exemplu, noii recruți dintr-un centru de pregătire a armatei au nevoie de un lider directiv care să fie carismatic și să nu se teamă să distribuie ordine. Acest tip de stil de management este cunoscut sub numele de povestire și regie. Liderul face toate regulile, deleagă toate sarcinile și supraveghează îndeaproape performanța tuturor. Acest stil este unul cu sarcini ridicate și relație scăzută.
Opusul a spune și a direcționa este delegarea, care este sarcină scăzută și relație scăzută. Există foarte puțină implicare a liderului în acest stil de management. În schimb, liderul înmânează unei echipe sau unui individ un proiect întreg și apoi le permite să-și dea seama cum să-l finalizeze. Un exemplu al acestui stil este un manager care le permite angajaților săi să lucreze de acasă ca telecommuters.
Participarea/sprijinirea și coaching-ul/vânzarea sunt cele mai apreciate stiluri de management. Ambele stiluri de management se concentrează foarte mult pe relații. Ele diferă prin faptul că participarea și concentrarea sunt sarcini reduse, în timp ce coaching-ul și vânzarea sunt o sarcină mare.
Într-un stil de management participativ și de sprijin, atât liderul, cât și subordonatul participă la procesul de luare a deciziilor. Un exemplu al acestui stil este cel al unui director de laborator care își conduce biologul principal de cercetare. El caută în mod activ contribuția biologului, dar în caz contrar îi permite subordonatului său să definească sarcinile care trebuie îndeplinite. Acest stil de management nu este specific unei sarcini.
Stilul de coaching și vânzare este foarte specific sarcinii, iar liderul continuă să definească obiective și să delege sarcini. Spre deosebire de stilurile directive și de delegare, totuși, stilul de coaching permite o comunicare mai mare în două sensuri. Liderul acceptă sfatul și, la rândul său, oferă încurajare.
Dintre cele patru stiluri de management, stilul de coaching și vânzare este cel mai bine clasat pentru situațiile generale de angajare. În mod ideal, un manager ar trebui să se concentreze foarte mult atât pe sarcini, cât și pe relații. Rețineți totuși că celelalte trei stiluri de management își au în continuare utilizarea lor, iar stilul garantat depinde de situația specifică.