Publicitatea informativă este o abordare de vânzări și marketing care se concentrează pe sarcina de a atrage consumatorii prin educarea acestora cu privire la natura și beneficiile produselor, împreună cu identificarea beneficiilor derivate din alegerea de a cumpăra acele produse. De obicei, această abordare concentrează atenția asupra a ceea ce are de oferit un anumit produs în ceea ce privește calitatea și utilizarea practică, mai degrabă decât compararea produsului cu bunuri sau servicii similare disponibile pe piață. Publicitatea de acest tip este adesea folosită cu produse mai noi, facilitând clienților potențiali să învețe rapid și ușor ce este produsul, ce face acesta și de ce ar merita timpul și efortul de a încerca produsul.
Există mai multe beneficii asociate cu utilizarea publicității informative. Unul are de-a face cu construirea unei reputații solide în rândul consumatorilor. Deoarece abordarea include un efort de a educa consumatorii cu privire la natura și beneficiile produsului, nu există loc sau deloc pentru a face comparații cu produse similare sau pentru a deduce că acele alte produse nu sunt la fel de bune. În schimb, abordarea informativă nu face comparații, ci pur și simplu oferă date faptice despre ceea ce oferă și ce nu oferă produsul. Această strategie este adesea percepută ca indicând un grad mai mare de încredere atât în produs, cât și în capacitatea consumatorului de a gestiona procesul de comparare și de a lua decizia corectă.
Un alt avantaj al publicității informative este că abordarea tinde să ofere exemple despre când și cum să utilizați în siguranță un produs. De exemplu, companiile farmaceutice vor include informații în reclame tipărite și în alte tipuri de reclame media care îi fac pe consumatori conștienți că nu este recomandat să ia un anumit produs în timpul sarcinii, la conducerea unei mașini sau la utilizarea mașinilor grele. În mod similar, companiile care produc produse alcoolice vor informa de obicei cititorii că conducerea după ce s-a bucurat de produse este descurajată. Împreună cu dotarea consumatorilor cu cunoștințe despre ceea ce pot și nu pot face după utilizarea unui produs, această abordare ajută, de asemenea, la minimizarea potențialului de procese care altfel s-ar dezvolta dacă aceste tipuri de avertismente nu ar fi incluse în efortul de publicitate.
Multe tipuri diferite de organizații folosesc publicitate informativă. Afacerile folosesc abordarea pentru a educa consumatorii cu privire la bunurile și serviciile pe care le au de oferit. Organizațiile non-profit folosesc adesea această strategie pentru a educa publicul despre o boală, o organizație caritabilă sau un alt efort care este motivul existenței organizației, invitând pe alții să participe în sprijinul acelui efort. Chiar și organizațiile religioase și filozofice utilizează publicitatea informativă pentru a educa publicul cu privire la credințele și valorile de bază, precum și asupra domeniului de aplicare a programelor și ministerelor oferite de aceste organizații, o abordare care face mai ușoară conectarea cu persoane care au aceleași idei și le permite organizațiilor să crește.