Managementul resurselor umane (HR) este o funcție de afaceri responsabilă cu localizarea, motivarea și păstrarea angajaților de calitate. Factorii care afectează managementul resurselor umane includ mediul de muncă actual, schimbările organizaționale și disponibilitatea angajaților calificați în forța de muncă. Alți factori pot fi prezenți, cum ar fi demografia și multiculturalismul, în funcție de locația companiei și de nevoile interne. Directorii de resurse umane sunt de obicei responsabili pentru descoperirea oricăror factori de management al resurselor umane și limitarea efectelor acestora asupra companiei. În cele mai multe cazuri, aceasta este o problemă continuă.
Mediul actual de muncă dintr-o zonă dată este adesea în afara controlului majorității întreprinderilor. De exemplu, entitățile guvernamentale pot impune utilizarea forței de muncă, reglementările stricte creează restricții severe pentru angajarea angajaților, legile salariale împiedică utilizarea unor grupuri mari de muncitori necalificați sau sindicatele au o prezență puternică pe piață. Directorul de resurse umane este responsabil pentru monitorizarea acestor probleme și informarea altor directori despre acestea. Factorii externi pot necesita modificări specifice ale politicii de angajare a unei companii pentru a satisface cerințele, iar nerespectarea acestui lucru poate avea consecințe negative mari pentru o companie.
Schimbările organizaționale reprezintă orice număr de factori interni care afectează managementul resurselor umane. Factorii interni comuni pot fi schimbări de la muncitori necalificați la muncitori calificați, produse noi care necesită abilități specifice de forță de muncă și modificări ale compensației sau ale altor politici. Directorii de resurse umane lucrează adesea în tandem cu alți directori pentru a face aceste schimbări în companie. În timp ce unele modificări sunt necesare pentru a îndeplini cerințele externe, altele sunt pur și simplu interne pentru a menține un avantaj competitiv. Factorii în continuă schimbare pot face din acest proces un proces obositor.
Angajații calificați sunt acei indivizi care au trăsături specifice care îi fac mai valoroși. Câteva exemple comune aici includ contabili, ingineri și avocați, printre multe alte tipuri de angajați calificați. Acești factori pot fi adesea foarte greu de depășit, în special cei din medii cu competențe reduse. Angajații calificați costă de obicei mai mult în compensație și pot fi supuși unei cereri mai mari de către multe companii. Companiile trebuie să stabilească numărul de angajați calificați necesar și bugetul disponibil pentru reținerea acestora.
Demografia și multiculturalismul joacă, de asemenea, un rol aici. Lucrătorii mai în vârstă pot costa mai mult decât lucrătorii mai tineri, schimbând nevoile demografice ale unei companii. Multiculturalismul poate fi necesar în medii cu mai multe grupuri etnice diferite. Toate acestea pot conduce la managementul resurselor umane ale unei companii.