Printre numeroasele funcții ale unei bănci comerciale se numără acceptarea depozitelor monetare, împrumutul de bani întreprinderilor și persoanelor fizice și acordarea de credite clienților calificați. O bancă comercială poate exista într-o locație fizică sau online, oferind servicii de transfer bancar, servicii bancare online și permițând clienților să plătească facturile online. Alte funcții includ opțiuni de servicii bancare mobile și servicii de salarizare pentru afaceri de diferite dimensiuni.
Băncile comerciale sunt instituții financiare deținute de acționari care funcționează în scop de profit. În timp ce majoritatea funcțiilor unei bănci comerciale sunt utilizate pe scară largă de către persoane fizice și întreprinderi, unele bănci care se încadrează în această clasificare sunt desemnate în mod special drept bănci de afaceri. O bancă de afaceri funcționează similar cu o bancă comercială obișnuită care se adresează consumatorilor generali, dar cu excepția faptului că aceste bănci sunt specializate în servicii adaptate nevoilor întreprinderilor mici și mari. Astfel de servicii includ efectuarea contabilității salariilor și emiterea de cecuri de salarizare sau efectuarea de depuneri directe de salarii către angajați în numele unui client bancar de afaceri.
Aceste bănci acceptă depozite de la clienți care sunt apoi deținute într-un cont curent, de economii sau de investiții. Clienții bancar pot alege să retragă fonduri, să transfere fonduri între conturile bancare și să emită cecuri către alții cu fonduri extrase dintr-un cont existent. În timp ce majoritatea funcțiilor de bază se găsesc la instituțiile din această clasificare, serviciile și taxele specifice pentru aceste servicii tind să varieze de la o bancă la alta.
În multe cazuri, o bancă comercială acționează ca un intermediar pentru clienți pentru a obține împrumuturi pentru lucruri precum taxe de școlarizare, credite ipotecare pentru locuințe, îmbunătățiri pentru locuințe sau eforturi de afaceri. În timp ce multe bănci împrumută direct bani clienților, alți creditori se bazează adesea pe funcțiile unei bănci comerciale pentru a ajuta la facilitarea proceselor de solicitare a împrumuturilor și a altor servicii de împrumut necesare. Clienții eligibili pot, de asemenea, să poată primi linii de credit, deoarece aceasta este o altă dintre funcțiile mai populare ale unei bănci comerciale.
În timp ce majoritatea funcțiilor unei bănci comerciale sunt oferite consumatorilor și întreprinderilor în locații concrete cunoscute sub numele de sucursale bancare, multe bănci nu au locații fizice, ci oferă servicii strict online. Conturile curente și de economii, conturile de investiții, transferurile bancare și alte servicii sunt oferite prin aceste bănci, așa cum ar fi oferite prin băncile tradiționale într-o locație fizică. Prin ambele opțiuni, mulți clienți pot, de asemenea, să se angajeze în servicii bancare mobile pentru a verifica soldurile contului și pentru a transfera fonduri în alte conturi.