O analiză internă de afaceri este o analiză de afaceri efectuată de management – sau de consultanții pe care îi angajează – pentru a-i evalua punctele forte și punctele slabe. Astfel de analize sunt adesea strâns asociate cu așa-numita analiză „SWOT”, care înseamnă „puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări”. O analiză internă de afaceri este, în general, mai preocupată de punctele tari și punctele slabe ale unei afaceri, în timp ce oportunitățile și vulnerabilitățile acesteia se încadrează mai mult sub auspiciile unei analize externe de afaceri. Atunci când studiem punctele forte și punctele slabe, este important să le analizăm în lumina impactului lor asupra clienților, deoarece viziunea clientului despre companie este, în cele din urmă, cea care contează cel mai mult.
Este esențial ca companiile să se retragă periodic și să își examineze punctele forte și punctele slabe pentru a rămâne relevante și competitive. Nerespectarea acestui lucru poate duce la stagnare, ceea ce, la rândul său, poate duce la concurenții de pe piață să ia avantajul. Una dintre cele mai bune metode de a preveni această stagnare este o analiză internă de afaceri, în care o companie aruncă o privire detaliată asupra dedesubturilor propriei afaceri; acest lucru îi ajută să vadă ce funcționează și ce trebuie îmbunătățit.
Atunci când o companie realizează o analiză internă de afaceri, managerii de proiect ar trebui să se asigure că oferă o evaluare onesta. Nu ar fi bine ca o companie să se analizeze cu altceva decât cu cea mai mare candoare. Din acest motiv, uneori este înțelept ca o companie să caute o terță parte independentă care să asiste la revizuire, asigurând imparțialitatea.
O companie care se poate concentra pe punctele sale forte se descurcă bine în lumea afacerilor, așa că identificarea acestor puncte forte este unul dintre obiectivele principale ale unei analize interne de afaceri. Companiile pot fi capabile să valorifice anumite resurse sau capacități care o separă de restul concurenței din industrie. Aceste analize pot evidenția și cele mai de succes departamente și inițiative din cadrul unei companii, ceea ce îi poate ajuta pe manageri să determine modalități de a duplica acele succese.
La fel de important ca identificarea punctelor forte, identificarea punctelor slabe ar trebui să fie un imperativ cheie în orice analiză internă de afaceri bună. Expunând punctele slabe, ierarhia unei companii poate găsi modalități de a elimina aceste probleme. O analiză ar trebui să se concentreze întotdeauna pe modul în care clienții văd o companie, deoarece clienții pot vedea probleme pe care compania nu le poate identifica singură. Deși poate fi dificil pentru o companie să-și recunoască deficiențele, este singura modalitate prin care aceste slăbiciuni pot fi remediate.