Construirea de aplicații software necesită procese formale de management al schimbărilor. Controlul modificărilor este o metodă de gestionare a modificărilor pentru un program software. Acestea includ de obicei erori software, îmbunătățiri și solicitări de upgrade hardware. Procesele de management al schimbării ajută o companie să gestioneze volumul de muncă al tehnologiei informației.
O placă de control al schimbărilor este o modalitate eficientă de a gestiona modificările software ale unei companii. Acest grup acordă prioritate nevoilor de muncă și de afaceri ale companiei. O placă de control ar trebui să includă oameni cu experiență în afaceri și software. Acest lucru ajută o companie să estimeze timpul și banii necesari pentru îmbunătățiri specifice de software.
Majoritatea întreprinderilor au procese formale pentru a solicita modificări în aplicațiile software. Un bun exemplu al acestui proces este un formular de cerere de modificare. Acest formular de solicitare este completat de utilizatorii de afaceri și transmis consiliului de control pentru examinare. Această solicitare este apoi revizuită, estimată și prioritizată de membrii consiliului.
Un consiliu de control al schimbării trebuie să includă factorii de decizie cheie ai companiei. Acest grup determină nevoile de afaceri ale schimbărilor specifice ale sistemului și prioritizează acele nevoi pentru companie. Odată ce cererea de modificare a fost prioritizată, aceasta poate fi trimisă echipei de dezvoltare software pentru livrare.
Unul dintre cele mai importante aspecte ale controlului schimbării este comunicarea deschisă cu utilizatorii sistemului. Procesul de schimbare ar trebui să susțină o mare varietate de sugestii din partea comunității de afaceri. Un bun exemplu al acestui tip de abordare este o casetă de sugestii generică. Această abordare permite un dialog deschis cu utilizatorii de afaceri, care poate genera idei noi pentru companie.
Estimarea modificărilor sistemului este o întreprindere dificilă care necesită experiență în managementul proiectelor și dezvoltarea sistemelor. Controlul schimbărilor este instrumentul care ajută să se asigure că acest proces de estimare este finalizat înainte ca o companie să angajeze resurse pentru o îmbunătățire a software-ului. Multe cereri vor fi respinse de consiliul de control deoarece fie sunt prea scumpe, fie au valoare limitată pentru afacere.
Controlul schimbărilor este o modalitate eficientă de a gestiona banii cheltuiți pe tehnologia informației. Aceasta este o oportunitate de a determina cerințele viitoare de lucru ale aplicațiilor software. Aceste grupuri se întâlnesc periodic pentru a revizui activitatea viitoare pentru organizație.
Sunt disponibile mai multe aplicații software pentru organizarea și gestionarea proceselor de control al schimbărilor. Aceste programe sunt practic instrumente de documentare care pot ajuta un manager în înregistrarea deciziilor luate de la consiliu. Este important să se creeze o metodă standard de documentare a modificărilor, deoarece aceasta asigură că toate modificările sunt aprobate înainte de a fi finalizate.